信用卡盜刷產(chǎn)生的損失到底由誰來買單，這是長期困擾著銀行和消費(fèi)者的行業(yè)難題。昨日，記者從浦發(fā)銀行武漢分行獲悉，浦發(fā)信用卡于近期推出“免盜刷全民保障計(jì)劃”，通過整合保險(xiǎn)資源和現(xiàn)有服務(wù)體系，為全體持卡人提供免費(fèi)防盜刷服務(wù)，全面保障持卡人的用卡安全。

　　自去年推出免年費(fèi)政策后，浦發(fā)信用卡今年又向所有持卡人免費(fèi)提供防盜刷權(quán)益。不僅將掛失時(shí)間提升至掛失前的96小時(shí)，保額累計(jì)更可高達(dá)10萬元，賠付額度可覆蓋絕大部分的盜刷情況，在業(yè)內(nèi)少見。

　　武漢地區(qū)的浦發(fā)銀行信用卡持卡人若出現(xiàn)被盜刷的情況，可第一時(shí)間撥打浦發(fā)銀行武漢分行信用卡部專線021-51959999轉(zhuǎn)3859進(jìn)行反饋并申辦理賠。

　　浦發(fā)信用卡中心市場部負(fù)責(zé)人表示，針對客戶信用卡被盜刷的問題，我們從以往出于人文關(guān)懷而進(jìn)行補(bǔ)償，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)投入資源，整合優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)平臺為客戶提供權(quán)益保障。這種“銀保攜手”的新服務(wù)模式可以很好地解決以往理賠流程復(fù)雜、響應(yīng)時(shí)間拖沓的問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的服務(wù)效果。