手機(jī)銀行被盜刷也能賠

　　中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2005年以來(lái),銀行卡詐騙犯罪的立案數(shù)量年均增長(zhǎng)50%以上。銀行卡的安全問(wèn)題日益嚴(yán)重。支付寶APP上線“銀行卡安全險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)由中國(guó)人保和螞蟻金服共同推出。與2014年9月首次推出的支付寶賬戶安全險(xiǎn)相比，這次銀行卡安全險(xiǎn)的保障范圍加大，投保人的賬戶及所有的銀行卡都在投保范圍內(nèi)。

　　與銀行相比，銀行卡安全險(xiǎn)的理賠范圍更廣。支付寶負(fù)責(zé)人表示，銀行卡安全險(xiǎn)保險(xiǎn)范圍主要包含三大類：第一類是銀行卡在線下盜刷，包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷，第二類是網(wǎng)銀渠道的盜刷，第三類是手機(jī)銀行渠道的盜刷。這就彌補(bǔ)了銀行在一些情況不能理賠的空缺。

　　保額最高五十萬(wàn)

　　銀行卡安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選，對(duì)應(yīng)不同的保額。保額分別是1萬(wàn)元、2萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元以及50萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的保費(fèi)分別為4.88元/年、8.98元/年、22.88元/年、39.88元/年、135.88元/年。

　　銀行卡安全險(xiǎn)在辦理理賠時(shí)需要提交一定材料，用戶要在被盜刷7天內(nèi)辦理掛失，理賠時(shí)需要掛失證明和被盜期間的銀行流水和公安報(bào)案回執(zhí)。

　　持卡人是否履行保護(hù)義務(wù)成關(guān)鍵

　　不過(guò)無(wú)論是銀行還是支付寶方面都要求被盜刷的持卡人在提出理賠要求時(shí)證明自己履行了保護(hù)卡片信息等義務(wù)。

　　目前銀行對(duì)于銀行卡盜刷的賠付有一定門(mén)檻，例如卡被盜刷，儲(chǔ)戶能夠證明銀行卡在身邊，銀行在確認(rèn)盜刷事實(shí)后會(huì)有相應(yīng)分擔(dān)損失的條款。銀行謹(jǐn)慎的背后是由于我國(guó)法律法規(guī)對(duì)銀行卡盜刷案件的法律適用、賠償責(zé)任承擔(dān)等問(wèn)題尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)定。廣發(fā)銀行負(fù)責(zé)人就認(rèn)為，支付過(guò)程中涉及的主體除銀行外，還可能包括收單機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)等各類機(jī)構(gòu)，各方對(duì)客戶的身份核實(shí)及風(fēng)險(xiǎn)管控方面均有相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)，而持卡人在使用銀行卡過(guò)程是否盡到了妥善保管銀行卡和密碼的義務(wù)也是案情判定的關(guān)鍵，因此根據(jù)案件事實(shí)的不同而得到不同的認(rèn)定。不過(guò)對(duì)此持卡人普遍感覺(jué)有難度。

　　銀行卡安全險(xiǎn)也強(qiáng)調(diào)妥善保護(hù)好自己的銀行卡及其密碼。在銀行卡安全險(xiǎn)的條款里，持卡人自己沒(méi)有妥善保護(hù)好自己的銀行卡及其密被別列為免賠范圍。

　　就此，專家建議持卡人要特別注意用卡安全，加強(qiáng)對(duì)自己信息安全的保護(hù)。在日常使用手機(jī)時(shí)，不隨意登錄不明WiFi，不打開(kāi)不明短信中的鏈接，不下載不明軟件；電腦和手機(jī)要安裝安全軟件。一旦發(fā)現(xiàn)受騙，要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。