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 在文明創(chuàng)建工作開(kāi)展之初，古縣農(nóng)信社就對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次“地毯式”檢查，將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題建立臺(tái)賬，逐一進(jìn)行完善，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施達(dá)到窗口服務(wù)要求。同時(shí)，為確�？蛻趔w驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，該社對(duì)全體柜面人員進(jìn)行了文明規(guī)范服務(wù)再培訓(xùn)，全面提升柜面人員工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為使文明規(guī)范服務(wù)形成長(zhǎng)效機(jī)制，古縣農(nóng)信社加大了督導(dǎo)檢查力度，通過(guò)實(shí)地查看、隨機(jī)抽查、調(diào)閱監(jiān)控、電話回訪等方式，全面監(jiān)督營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為全縣創(chuàng)建全國(guó)縣級(jí)文明城市工作樹(shù)立良好的窗口形象。 |
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