作為一名年輕的90后女孩，本該開開心心過著每一天，而一件事卻讓我煩惱了一整年，那就是我在銀行攢了幾年的積畜卻被銀行工作人員（陳超峰）忽悠成了一份保險，而且是一份對于我一個年收入不到2萬的巨額保險，年交2萬交10年，60歲領(lǐng)取，這就意味著這筆錢還不能隨時取，這簡直就是一個壓的讓人喘不過氣的“巨大煩惱”。由于事件長跑了一年時間，還請讓我慢慢道來。

2015年12月初我在秦蜀路中行大廳向大廳工作人員（陳超峰）咨詢銀行利率及理財，得知銀行利率過低，推薦做理財，由于在大廳告示看到理財需5萬起，告訴該工作人員我沒有那么多錢，而該工作人員告訴我有一款2萬的理財可以做，盈利很高當(dāng)年就有2千多，讓我考慮，離開銀行過了大概幾天的時間，這位工作人員（陳）電話告訴我盡快辦理時間有限，隔天我就到該行辦理此項業(yè)務(wù)，期間填寫單據(jù)時，該工作人員（陳）將我年收入定為10萬，對此我向她表示沒有那么高的收入，而該工作人員說‘沒有關(guān)系，走個樣子，不然你的實際收入審核過不去’，辦理結(jié)束，單據(jù)出來時，發(fā)現(xiàn)需年交2萬，再次向她提出疑問，每年交2萬，我明年沒有2萬怎么交，該工作人員回復(fù)我‘你什么時候有什么時候交’。并了解到這筆錢到期后不取還可以當(dāng)養(yǎng)老金我，聽到答復(fù)我放下心，臨走前又囑咐我過幾天會有回訪，到時客服說什么你都說好，走個樣子，單子好過，出于對銀行工作人員的信任，我答應(yīng)了她，接下來的日子里，陸續(xù)接到了回訪及短信通知，均按照當(dāng)時該工作人員的囑咐回復(fù)，只是地條‘年交2萬，交10年’的短信通知讓我有些疑惑，但想到當(dāng)時那名工作人員的答復(fù)，還是對她充滿了信任，相信她不會騙我，這件事就先放了下來。

到了4月份，這件事又突然被我想了起來，覺得還是有問題，于是在網(wǎng)上查詢這款產(chǎn)品介紹，發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品確實是年交2萬，這一下糟了，看來該工作人員在誤導(dǎo)我，給了我一個錯誤的解釋，于是我立刻分別向中行和太平投訴了該名工作人員，因為單子上是太平公司的，所以也投訴了太平，很快這名工作人員開始聯(lián)系我，希望我撤銷投訴，并邀請我到太平保險公司處理該事件，這里我有個疑問，我不是在銀行辦的么，怎么不在銀行處理，問了她，她說她調(diào)到東城中行了，咱們在太平保險公司處理，隔天我到了該名工作人員所說的平陽南街萬家福家樂店旁邊的樓上太平保險公司，并見到了她所說的經(jīng)理,既然我對該工作人員到底是銀行還是保險公司有所疑問，并且她在微信中提到她是銀行銀保部的，看來都有關(guān)聯(lián)，或許是銀行這邊的代理，那還是先聽聽她經(jīng)理怎么處理該問題吧，她的經(jīng)理對我說這已經(jīng)過了猶豫期，退了損失大，交吧就當(dāng)攢了一筆錢，利息又高，我向她表示我負(fù)擔(dān)不起這么高，這位經(jīng)理就給了我這樣一個方案：‘2萬當(dāng)年盈利2千多，第二年只需交1萬8，用掉這2千多的盈利，第三年交時，里面有4萬盈利4千多，再用掉這4千多，只需交1萬6，信次類推�！�這么一算就會越交越少，到時給你6個月的延期，半年總能攢夠了吧。就這樣這一劑定心丸再次打消了我的憂慮，回到家中，該工作人員打電話告訴我銀行和保險公司均扣了她的錢，獎金也沒了，她是個中年人需要養(yǎng)家，希望我盡快撤單，出于同情，我用我的善良原諒了她，并撤銷了投訴，事情被再次擱置。

直到2016年10月份，我接觸了一位做保險的朋友，加之再次在網(wǎng)上查詢資料，悲哀的發(fā)現(xiàn)，我還是該工作人員及她的經(jīng)理欺騙了，事情是這樣的，2萬的理財保險金生恒贏，每年會有大概2千多的生存金，這個生存金是固定不變的，每年都是2千多，不管每年往進存，也是2千多，而一旦取出，第二年賬戶里的生存金還是只有2千多，而這2千多是當(dāng)年賬戶里生成的，去年的只能累計在這里面，并不是那位經(jīng)理所說的越交越少，而且如果要取只能到60歲，既然動不了就先存著，那位經(jīng)理不是說過可以給我延長6個月么，看看能攢下么，然后就將這事放下了。

到了在11月份太平客服的一個電話將我驚醒了，2017年1月1日交款，最多延長10天，錢不夠可以辦理保單貨款，放下電話我在想那個經(jīng)理不是說過可以延長6個月么，于是我在微信上開始咨詢當(dāng)初的那位工作人員（陳），結(jié)果這位工作人員拒不承認(rèn)有這樣的事，他們的經(jīng)理也不會說這樣的話，這讓我很氣憤，我年經(jīng)小就可以這樣欺騙我。事情既然解決不了，我就繼續(xù)等待客服的電話，12月份同一位客服杜衛(wèi)平電話告訴我可以辦理保單貨款把這次的先交了，明年再說，我說這樣豈不是越交越多，還交利息，負(fù)擔(dān)反而越來越重，她就邀我到公司詳說此事，并讓我辦理貨款，在公司她還是給我同樣的解釋讓我先把今年的交了，明年再說，期間我問她如果銀保能退多少，查詢結(jié)果只能退6800，她說還是交吧就當(dāng)攢錢了，退了損失大，先管了今年，明年再說明年的事，我心想你說的真輕巧，我一年收入都不到2萬，還要讓貨款，那我不得年年喝西北風(fēng)。這些保險業(yè)務(wù)員為了自己的利益，不顧客戶風(fēng)險，這樣對待客戶，卻不解決客戶的實際問題，實在有損保險公司臉面，嚴(yán)重缺乏職業(yè)道德。

事情到了這一步，我想問銀行你的監(jiān)管在哪，做為廣大人民都信賴的銀行，銀行近年來頻頻發(fā)生此類事件，是哪個環(huán)節(jié)出了問題，還是銀行也在坐享其利，默認(rèn)這樣的行為，給普通百姓造成這樣巨大的困擾，而作為保險公司，業(yè)務(wù)人員的水平參差不齊，這樣的事情也是時有發(fā)生，試問百姓們還能否有值得信賴的金融機構(gòu)么，我又該何去何從！

事情折騰了一年也沒有個結(jié)果，現(xiàn)在我只好求助媒體來幫我解決這個煩惱，同時也希望廣大百姓在銀行辦理理財時擦亮雙眼，多方打聽，再下定論，以免帶來不必要的煩惱。