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首頁 › 處罰公示

中石化加油站油槍不出油出空氣金額滾滾翻 很正常?

2016-11-17 10:18| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 615| 評論: 0|來自: 重慶晚報

加油開的發(fā)票

  加油開的發(fā)票  

加油金額不斷上升,加油槍出來的卻是空氣。(視頻截圖)

  加油金額不斷上升,加油槍出來的卻是空氣。(視頻截圖)

  機(jī)器轟轟轉(zhuǎn) 計量往上躥 不出一滴油 金額滾滾翻

  加油站加油槍除了噴出油,還會噴出啥?車主鄒先生的親歷給出讓人匪夷所思的答案——空氣。

  他不知道,重慶晚報記者事后調(diào)查時,涉事加油站對此狀況的解釋是“很正常”。

  昨下午,中國石化銷售有限公司重慶江南分公司南濱路加油站,站長仵文杰在與重慶晚報記者溝通中坦言,涉事加油槍噴出來的確實(shí)不是油,是空氣。

  他強(qiáng)調(diào),事發(fā)不久,該站已經(jīng)向消費(fèi)者道歉。

  加油槍出空氣

  時間回到14日晚11時30分左右,鄒先生與朋友在南岸區(qū)南濱路附近吃晚飯后,騎摩托車去南濱路加油站加油。他說,當(dāng)時,他和朋友的摩托車共3輛。他繳費(fèi)100元后,對摩托車逐一加油。

  加油流程是這樣——提起加油槍,把加油槍噴出的油加到專用油壺,再由油壺轉(zhuǎn)加到摩托車油箱。

  前兩輛摩托車加油結(jié)束,加油金額60元。加第3輛摩托車時,鄒先生尚未觸發(fā)加油槍扳機(jī),便聽到加油槍口發(fā)出異聲,猶如電吹機(jī)吹出的冷風(fēng)。

  他望向加油機(jī),看到讓他和朋友目瞪口呆的一幕,于是氣憤地用手機(jī)拍下視頻。

  昨日,重慶晚報記者從這段視中看到,正在加的是93號汽油,每升單價6.10元。視頻11秒時,加油機(jī)顯示加油金額3.36元,加油量為0.55升;12秒時,加油金額跳至3.42元,加油量變成0.56升;24秒時,金額升至3.48元,加油量為0.57升。這個過程中,加油槍一直指向空中,沒有一滴油噴出來。

  在加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的轟轟聲中,傳來加油員與鄒先生的對話。

  “掛(加油槍)了吧,緊到在這里攝(手機(jī)拍視頻)啥子?”

  “我要給你曝光!”

  “曝光嘛,隨便曝!

  加油站道了歉

  昨下午,南濱路加油站站長仵文杰告訴重慶晚報記者,視頻拍攝內(nèi)容屬實(shí),加油站向顧客道了歉。

  為啥加油槍沒出油?他認(rèn)為,原因應(yīng)該是涉事加油機(jī)在夜晚加油量相對較稀時段,加油槍管線里有空氣。

  空氣從哪來?他沒明確答復(fù)。他說,已跟加油機(jī)廠商取得聯(lián)系,對方應(yīng)該在今日來檢查原因并維修。

  據(jù)了解,事后,加油站收了最初兩輛摩托車的油錢60元,退了40元。雙方交涉有點(diǎn)不愉快。

  昨上午,這段視頻被發(fā)到微信等社交平臺,引來不少吐槽聲音。有車主轉(zhuǎn)發(fā)此視頻,調(diào)侃,以后加油都帶個透明塑料壺,看到底噴出的是空氣還是汽油。

  副經(jīng)理有說辭

  昨下午5時30分左右,管理南濱路加油站的中國石化銷售有限公司重慶江南分公司副經(jīng)理湯琦,就此事發(fā)表看法。

  他說,分公司在主城約有50座加油站,發(fā)生加油機(jī)出空氣不出油的狀況,在業(yè)內(nèi)是很正常的事。癥結(jié)主要來自兩方面:晝夜溫差大,引發(fā)加油機(jī)相關(guān)部件異常;加油槍與管線連接處或管線與加油機(jī)連接處,密封件質(zhì)量不太過關(guān),出現(xiàn)密封不嚴(yán)狀況。

  “加油機(jī)輸送的油都加了壓力。如果密封不嚴(yán),管線與加油機(jī)或加油槍應(yīng)該會漏油或油濺出來!敝貞c晚報記者問,“為什么出來的是空氣?”湯琦對此沒有明確回復(fù),再次強(qiáng)調(diào),加油槍“出空氣是很正,F(xiàn)象”。

  大多數(shù)消費(fèi)者加油時,都是把加油槍插進(jìn)油箱加油口,扣下加油槍扳機(jī)進(jìn)行加油。由此,重慶晚報記者向湯提出大膽假設(shè):是不是可以小概率推測,不少人加油花了冤枉錢,即加的是空氣卻不知情?

  佐證這個假設(shè)的依據(jù),跟視頻發(fā)出后,很多人關(guān)心花錢到底加了啥有直接關(guān)聯(lián)。因?yàn),摩托車加油流程具可視性,能發(fā)現(xiàn)問題。汽車加油則是把加油槍插進(jìn)油箱口,幾乎不可能發(fā)現(xiàn)加的是空氣。

  湯琦回復(fù),加油槍出空氣僅發(fā)生在拿起加油槍、暫未扣下槍上扳機(jī)時才會發(fā)生。換句話講,若消費(fèi)者提起加油槍后,要避免加到空氣花冤枉錢,可行辦法是:不忙把加油槍插入油箱口,停頓兩三秒鐘,觀察加油機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)?如果運(yùn)轉(zhuǎn),且加油機(jī)顯示的加油金額及油量都在上躥,那么,請盡快聯(lián)系加油員換一臺加油機(jī)加油。充值卡用戶只能在加油員見證下,事后退還已扣除的油錢。

  質(zhì)監(jiān)局要調(diào)查

  加油槍噴出來的不是汽油是空氣,加油金額上竄,加油量也跟著升,真的正常嗎?重慶晚報記者與重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量處取得聯(lián)系,轉(zhuǎn)述了視頻內(nèi)容及涉事加油方說法。

  對方介紹,消費(fèi)者遇到加油槍不出油出空氣的情況,需要向12365質(zhì)監(jiān)熱線投訴或舉報,專業(yè)人員將對涉事加油機(jī)實(shí)地檢查,若是機(jī)械故障,責(zé)成加油站維修或更換,若查實(shí)系人為作弊,除沒收違法所得,還會對加油站嚴(yán)厲處罰。

  計量處請投訴人放心,他們接到投訴后,會及時進(jìn)行處理。

  記者發(fā)稿時獲悉,江南分公司對分布在主城的50座中石化加油站是否噴出空氣進(jìn)行排查。按湯琦的說法,未發(fā)現(xiàn)類似狀況,不過,公司會繼續(xù)抽查。


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