近期,全國多地經(jīng)歷強(qiáng)降雨、雷暴大風(fēng)、冰雹等自然災(zāi)害侵襲,保險行業(yè)理賠條線又迎來汛期大考。 過去10天,主雨帶位于長江中下游至四川盆地東部、華南西部一帶,強(qiáng)降雨過程頻繁,強(qiáng)對流天氣頻發(fā)。6月30日-7月4日,上述大部地區(qū)均出現(xiàn)了暴雨到大暴雨,局地特大暴雨。中華財險四川、重慶、江蘇、安徽等分公司反應(yīng)迅速,應(yīng)對及時。 7月6日,中華財險總公司理賠部緊急發(fā)文,成立應(yīng)急指揮小組,關(guān)注入汛期間災(zāi)害性天氣情況,統(tǒng)籌調(diào)度全國理賠人員、車輛和公估公司,隨時準(zhǔn)備對重災(zāi)區(qū)進(jìn)行支援;在與運(yùn)營共享服務(wù)中心建立每日報案通報制度基礎(chǔ)上,對全國汛情損失進(jìn)行每日監(jiān)測和上報。 考慮臺風(fēng)影響,中華財險各沿海分公司已陸續(xù)開展災(zāi)備模擬演練,以提升應(yīng)急災(zāi)備能力。其中,中華財險寧波分公司已啟動臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案。 中華財險理賠戰(zhàn)線已開啟汛期防災(zāi)防損理賠服務(wù)模式,在提高大災(zāi)理賠效率和質(zhì)量的同時,對涉及社會民生的家財險案件和影響力大的車輛案件,將開通綠色理賠通道,簡化手續(xù)、快捷賠付,彰顯我公司服務(wù)形象。 |
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