今年以來,安澤縣聯(lián)社通過強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理職能,創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品,開展特色服務(wù)營銷,著力將自身打造成服務(wù)便捷、營銷高效的金融尖兵。 力求服務(wù)高效,建設(shè)創(chuàng)利型機(jī)關(guān)。該聯(lián)社在優(yōu)化機(jī)關(guān)部門職能方面,按照前、中、后臺分離的原則進(jìn)行了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)劃分,組建了面向市場和客戶的綜合業(yè)務(wù)部、會計運營部、電子銀行部3個部門,與基層信用社共同作為前臺營銷平臺,促進(jìn)了機(jī)關(guān)部門從“場外指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥錾细偧肌。在建立績效?dǎo)向機(jī)制方面,根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo),合理分解各項指標(biāo),將完成目標(biāo)的業(yè)績與計發(fā)績效工資掛鉤,并對超額部分按比例進(jìn)行獎勵,并加大了對服務(wù)基層工資的考核權(quán)重,由基層被服務(wù)單位打分決定后臺服務(wù)基層的績效水平。 集聚隊伍力量,開展特色化市場營銷。結(jié)合一季度存款營銷活動方案,及時關(guān)注轄內(nèi)大額資金狀況,采取有效措施,在抓好現(xiàn)有客戶維護(hù)、防止客戶流失的同時,與其他金融機(jī)構(gòu)比服務(wù)、爭客戶、搶市場,抓大不放小,大額上規(guī)模,小額保穩(wěn)定,確保促進(jìn)各項存款穩(wěn)步增長。借助節(jié)假日,積極回訪客戶、走訪親朋好友,有效提高資金歸社率,達(dá)到了“維護(hù)更多存量客戶,挖掘更多潛在客戶,拓展更多高端客戶,培育更多忠實客戶”的良好效果。以“搶抓機(jī)遇、強(qiáng)勢宣傳”為營銷手段,在網(wǎng)點開展“新春存錢、吉利一年”等活動,極大地滿足了客戶的金融服務(wù)需求。 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,樹立農(nóng)信“金”字招牌。一是轉(zhuǎn)理念,著力支持小微企業(yè)。在支持中小企業(yè)過程中,該聯(lián)社積極探索開辦了“續(xù)貸通”授信業(yè)務(wù),制定了具體實施細(xì)則,提升了中小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,不僅為當(dāng)?shù)乜蛻艚鉀Q了因資金周轉(zhuǎn)困難無法歸還貸款并不失信用問題,也推動了存量貸款風(fēng)險化解工作。二是創(chuàng)品牌,推出系列信貸產(chǎn)品。大力開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,開辦了婦女創(chuàng)業(yè)貸款、“林權(quán)”抵押貸款等信貸產(chǎn)品16種,充分體現(xiàn)為客戶量體裁衣的創(chuàng)造理念,針對不同層次的客戶,實行多種形式擔(dān)保、延長貸款期限、還款方式多樣等,為客戶提供了適宜的產(chǎn)品和差別化的個性服務(wù),從而破解了各類客戶貸款難問題,拓寬了各類經(jīng)營、消費的新路徑。三是擦亮點,逐步延伸支農(nóng)惠民工程。開辦“富民貸”和“強(qiáng)農(nóng)貸”扶貧貸款,全力支持在縣扶貧辦建檔立卡的貧困戶以及對通過“能人大戶”等帶動貧困戶共同致富的項目,兼具“一次授信、隨借隨還、周轉(zhuǎn)使用”等特點,解決了貧困戶生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中籌資難的“瓶頸”;提早著手,在開始春耕備耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時機(jī),依托陽光快貸服務(wù)優(yōu)勢,準(zhǔn)確把握農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)發(fā)展的脈搏,備足資金,加大資金投放,為農(nóng)民開辟了綠色辦貸通道,有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 |
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