侯馬農(nóng)商銀行積極探索零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型營(yíng)銷新模式，貫徹黨建＋兩進(jìn)兩服務(wù)方案，以“做小做散”為方向，以“小微作業(yè)平臺(tái)”為載體，將大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)格化管理融入普惠金融體系建設(shè)之中，全面推動(dòng)數(shù)智化零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加大加快服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)力度和進(jìn)度。

為強(qiáng)化營(yíng)銷質(zhì)效，侯馬農(nóng)商銀行新田路支行成立營(yíng)銷小組，制定實(shí)施方案，真正將全員營(yíng)銷理念深植于每位員工心中，形成“人人心中有目標(biāo)，人人肩上有擔(dān)子”的向上氛圍。通過(guò)開展“營(yíng)銷觸達(dá)+生成預(yù)授信額度”的營(yíng)銷手段、借助“完善信息+建檔達(dá)標(biāo)”的獲客方法，成為客戶“認(rèn)得了人、說(shuō)得了話、進(jìn)得了門、交得了心、辦得了事、點(diǎn)得了贊”的專屬金融管家，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品疊加及市場(chǎng)占有率提高的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

采取“線上+線下”相結(jié)合方式，深入開展“地毯式”宣傳，結(jié)合時(shí)令節(jié)氣、重要節(jié)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展特色廳堂主題營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步拉進(jìn)與客戶距離。同時(shí)，深入校園、社區(qū)、商場(chǎng)等，通過(guò)金融活動(dòng)、專題宣傳等，講解產(chǎn)品特色、優(yōu)惠政策、業(yè)務(wù)流程等，進(jìn)一步宣傳存貸款活動(dòng)，普及非法集資、電信詐騙等金融知識(shí)。

結(jié)合近期企業(yè)微信拓新活動(dòng)，侯馬農(nóng)商銀行新田路支行在周邊展開了網(wǎng)格化營(yíng)銷走訪。對(duì)每一個(gè)客戶認(rèn)真記錄相關(guān)信息和需求，再根據(jù)客戶群體的特點(diǎn)建立專項(xiàng)企業(yè)微信群，定期發(fā)布和更新農(nóng)商行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和政策，隨時(shí)為群內(nèi)客戶解疑答惑，做到“事事有回應(yīng)、件件有著落、凡事有交代”，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)實(shí)地走訪宣傳，切實(shí)提升金融服務(wù)便捷性。

（供稿 常珊珊）