中國電子商務研究中心發(fā)布的我國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，今年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達16140億元，同比增長48.7%。從數(shù)據(jù)來看，居民消費意愿有所上升，新的消費熱點不斷涌現(xiàn)。在此背景下，廣大消費者當下的消費信心如何？擴大消費的部署能否實現(xiàn)？筆者走訪了阿里研究院消費研究中心課題組——
　　
　　　　來自第三方的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”電商大促，全網(wǎng)銷售額達到1229億元，相當于2014年社會消費品日均零售總額的1.7倍。高頻、微觀、真實的網(wǎng)絡消費數(shù)據(jù)為判斷消費走勢乃至宏觀經(jīng)濟走勢提供了新的視角。在此背景下，消費者的信心來源如何？消費升級有哪些新趨勢？近日，筆者采訪了相關領域的專家。
　　
　　

消費信心未受影響
　　

　　　　阿里巴巴零售平臺的消費數(shù)據(jù)顯示，從2011年1月起至今的56個月，阿里消費者信心指數(shù)（aCCI）呈U形發(fā)展態(tài)勢。aCCI指數(shù)從今年1月至2月的49.0的低點逐步上升，到8月達到52.6的新高。阿里研究院院長高紅冰介紹說，aCCI基于覆蓋全國的深度網(wǎng)購人群在淘寶平臺（包括天貓）的實時購物行為數(shù)據(jù)編制而成，對于表征消費者信心走勢具有很強的代表性。他認為：“今年以來，aCCI顯示消費者信心回暖，這也與我國社會消費品零售總額穩(wěn)定增長、新型消費熱點不斷涌現(xiàn)的總體態(tài)勢相一致�！�
　　　　消費者的信心來自于穩(wěn)定增長的居民可支配收入。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，自2014年第一季度以來，人均可支配收入的同比增速連續(xù)6個季度領跑GDP增速。2015年上半年，居民人均可支配收入同比增長7.6%，比GDP增速高0.6個百分點。老百姓錢袋子的日益充實，以及對長遠趨好的預期，讓越來越多的收入轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費。
　　　　此外，阿里研究院消費研究中心課題組通過大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)民的網(wǎng)購行為發(fā)現(xiàn)，目前“沒有證據(jù)”表明“股市波動對居民消費產(chǎn)生影響”。也就是說，資本市場所形成的財富效應在中國并不明顯。阿里研究院消費研究中心課題組的專家們認為，這可能與幾個因素有關。一是我國股票市場的規(guī)模較小。公開數(shù)據(jù)顯示，1995年至2015年6月，中國的年平均資本化率約為48.6%，而美國1995年至2014年約為128%、英國1995年至2013年約為137%。二是中國股票收益率較低。1995年至2015年6月，平均每股收益約為0.33元。三是中國股市波動較大，股民對股市未形成穩(wěn)定的預期。
　　　　來自網(wǎng)絡消費的數(shù)據(jù)證明，在經(jīng)濟周期波動增長路徑上，消費的波動遠遠小于產(chǎn)出、收入等，成為熨平經(jīng)濟周期波動的重要力量。隨著加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的日益深化，網(wǎng)絡消費已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟增長的新主力。2015年上半年，消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率已達到60.0%，比上年同期提高5.7個百分點。
　　
　　

消費升級涌現(xiàn)新增長點
　　

　　　　當前，國內(nèi)消費升級正從物質(zhì)消費向服務消費轉(zhuǎn)變，從大眾排浪式消費向個性化多樣化消費轉(zhuǎn)變，從生存型消費向發(fā)展型享受型消費轉(zhuǎn)變。智能消費、綠色消費、旅游休閑、文化娛樂、養(yǎng)老健康逐漸成為新的消費熱點，推動中國經(jīng)濟向服務型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
　　　　網(wǎng)絡消費數(shù)據(jù)是否能支撐這樣的判斷呢？根據(jù)阿里數(shù)據(jù)顯示，健康文化娛樂等新型消費正在迅猛增長。2014年淘寶平臺（包括天貓）消費者在健康相關的投入上加大，其花費金額同比增長率高達62.5%，其中智能硬件的消費金額同比增長超過400%。2015年上半年，以本地化生活服務、個性化定制、度假路線、鮮花速遞、教育培訓等為代表的服務消費同比增長均超過50%，遠遠高于實物類商品的增速。
　　　　與此同時，進口消費增速可觀。根據(jù)淘寶平臺（包括天貓）數(shù)據(jù)，2015年上半年進口消費品同比增長近150%。以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術群落逐步成為一種廣泛應用和滲透的基礎設施，為生產(chǎn)供給端提供創(chuàng)新的土壤，正在進一步釋放消費潛力。以網(wǎng)絡消費為例，根據(jù)市場研究機構(gòu)麥肯錫的研究，網(wǎng)絡零售中的39%屬于新增消費。麥肯錫公司全球董事陳有鋼認為，“要是沒有網(wǎng)絡，這部分新增消費可能被抑制。而新增消費的比例在三線及以下城市更高，達到57%”。
　　　　“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”則帶動了“產(chǎn)銷消”協(xié)同升級，滿足個性化消費需求。高紅冰介紹說，以淘寶某女裝品牌為例，它通過互聯(lián)網(wǎng)獲得消費者的迅速反饋，實現(xiàn)了“小多快”生產(chǎn)模式，每年推出3萬款服裝，夏季服裝從設計到下首單只需7天至10天�！斑@表明，通過互聯(lián)網(wǎng)能有效增加供需信息的匹配度，推動消費、銷售和制造的協(xié)同升級，以多樣化的商品滿足消費者個性化需求，推動大規(guī)模制造向大規(guī)模訂制轉(zhuǎn)型。”此外，“互聯(lián)網(wǎng)+服務”也讓O2O迎來市場熱潮，各種創(chuàng)新的商業(yè)模式層出不窮。手機訂餐、請家庭教師、打車、美發(fā)……都為高彈性的服務消費提供了新出口，也為大眾生活提供了便利，提升了消費體驗。
　　　　“多項數(shù)據(jù)表明，中國經(jīng)濟雖然面臨下行壓力，但消費信心未減反增，消費已經(jīng)成為中國經(jīng)濟增長的新主力。釋放需求端的消費潛力，就能為實體經(jīng)濟發(fā)展注入新活力，實現(xiàn)需求與供給的正循環(huán)，助力中國經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展�！备呒t冰表示。