臨汾金融網訊 農發(fā)行古縣支行把提高辦事效率、樹立行業(yè)形象,并以服務好、保障好糧食收購資金供應為載體,全力為客戶提供更加優(yōu)質、更加方便、更加快捷的金融服務。 內強素質。將思想與精力集中在學習上、工作上、管理上、創(chuàng)新上,高度重視精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險,對自己的作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除,積極投身學習型銀行建設中,提高綜合素質,增強服務素質。 外樹形象。要求全員樹立“至誠服務,有效發(fā)展,以人為本,構建和諧”的服務理念,把自己的青春夢建立在為客戶提供優(yōu)質服務上,通過優(yōu)質服務實踐,不斷增強服務意識,提升服務素質,提高服務技能,摸高服務水準,為農發(fā)行的持續(xù)發(fā)展樹立良好的品牌形象。 關愛客戶。要求全員真心對待客戶,真心關愛客戶,廣泛收集企業(yè)的需求、意見與建議,始終與開戶企業(yè)心連心、同呼吸、共命運,正確理解、把握銀企關系,增進銀企魚水情誼。把企業(yè)的支持、信賴與忠誠化做優(yōu)質服務的動力,將客戶的滿意與微笑作為檢驗服務工作的標準,將客戶的意見與呼聲當作服務的風向標,讓企業(yè)在農發(fā)行卓越的金融服務中實現自己的發(fā)展夢、效益夢。 提升能力。要求全員始終保持純潔的思想與思維,以科學發(fā)展觀為指導,以發(fā)現的眼光、智慧的眼光、分析的眼光看世界、觀市場,把正自己的人生航線,堅定自己的理想信念,規(guī)范自己的業(yè)務操作,堅定“政策為依、誠信為本、合規(guī)之上、穩(wěn)健發(fā)展”的核心價值觀,以一流的金融服務能力、高強的風險駕馭能力樹行業(yè)形象,展文化文明新風。 |
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