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首頁(yè)銀行資訊› 社會(huì)責(zé)任

交通銀行臨汾新百匯支行疫情期間持續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)工作

2022-5-25 22:08| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1125| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 臨汾金融網(wǎng)

  臨汾金融網(wǎng)訊(吳瓊)面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),5月25日,交通銀行臨汾新百匯支行主動(dòng)擔(dān)當(dāng),快速響應(yīng),周密部署,積極踐行社會(huì)責(zé)任,保證在特殊時(shí)期持續(xù)為金融消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

  該支行在保證員工自身防控措施到位的同時(shí),做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防疫消毒工作,加強(qiáng)對(duì)柜臺(tái)、鍵盤(pán)、簽字筆、自助機(jī)具等公共接觸辦公物品的消毒,保證不留死角;落實(shí)疫情防控期間現(xiàn)金管理相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行現(xiàn)金收支兩條線(xiàn),對(duì)收回的現(xiàn)金消毒后再對(duì)外支付;為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)配備了口罩、洗手液、消毒液、一次性手套、電子測(cè)溫儀等防控消毒用品,加強(qiáng)金融消費(fèi)者的日常體溫篩查和檢測(cè),進(jìn)行防疫信息登記并存檔,切實(shí)做好疫情安全防護(hù),最大限度的保障消費(fèi)者的健康安全。

  該支行加強(qiáng)疫情防控期間的金融政策的解釋與公開(kāi),特別是特殊業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。工作人員指導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)疫情期間“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶(hù)不出門(mén)”,為消費(fèi)者提供全天候、全方位、不間斷的金融服務(wù)。

  情系社會(huì),心系消費(fèi)者,疫情面前講擔(dān)當(dāng)。交通銀行臨汾新百匯支行將以實(shí)際行動(dòng)做好客戶(hù)服務(wù)工作,共克時(shí)艱!


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