“你好，是12315投訴熱線(xiàn)嗎？我從網(wǎng)上買(mǎi)的翼城縣某某網(wǎng)絡(luò)科技工作室的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，可是怎么都聯(lián)系不上賣(mài)家，我要投訴！”近期，翼城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理頻繁收到類(lèi)似投訴，該局經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)被投訴的工作室地址是虛假地址，根本無(wú)法找到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)主體，存在同類(lèi)問(wèn)題的已登記市場(chǎng)主體有84家。根據(jù)信息共享機(jī)制，翼城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將該線(xiàn)索反映至翼城縣人民檢察院。

該院接到線(xiàn)索后高度重視，隨即展開(kāi)公益訴訟調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，山西省作為行政審批制度改革的試點(diǎn)，新成立行政審批服務(wù)管理局集中管理審批事項(xiàng)，尤其在市場(chǎng)主體登記方面，“告知承諾制”全面鋪開(kāi)，只要申請(qǐng)人在網(wǎng)上填寫(xiě)相關(guān)信息經(jīng)形式審核通過(guò)即可登記成功，行政審批部門(mén)只負(fù)責(zé)登記，但因登記不實(shí)帶來(lái)的問(wèn)題卻需由市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)處理，但經(jīng)營(yíng)地址不明或虛假注冊(cè)地址又讓市場(chǎng)局處罰“無(wú)門(mén)”，消費(fèi)者投訴量激增，其合法權(quán)益無(wú)法得到保障。

為解決此類(lèi)問(wèn)題，翼城縣人民檢察院組織翼城縣行政審批服務(wù)管理局和翼城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)座談會(huì)，討論如何對(duì)虛假市場(chǎng)主體進(jìn)行撤銷(xiāo)。經(jīng)充分探討，三部門(mén)達(dá)成了一致意見(jiàn)，由翼城縣行政審批服務(wù)管理局通知存在信息不實(shí)的市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信息更正，無(wú)法聯(lián)系或拒不更正的，在翼城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局履行調(diào)查及信息公示的程序后，依法按程序撤銷(xiāo)登記，徹底解決通過(guò)虛假信息獲得市場(chǎng)主體資格進(jìn)而侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況發(fā)生，翼城縣人民檢察院對(duì)兩行政機(jī)關(guān)分別下達(dá)了檢察建議書(shū)，督促兩行政機(jī)關(guān)積極履行職責(zé)，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)誠(chéng)信市場(chǎng)運(yùn)行秩序。

常言道＂人而無(wú)信，不知其可也＂，誠(chéng)信作為市場(chǎng)主體立足之本，如經(jīng)營(yíng)者在設(shè)立之初就通過(guò)虛假信息披上一副冠冕堂皇的“假”胄，難言之后誠(chéng)信運(yùn)行，那么對(duì)廣大消費(fèi)者造成損失將會(huì)難以估量，各相關(guān)部門(mén)都應(yīng)積極履職盡責(zé)，讓不誠(chéng)信者難以立足，方能保障市場(chǎng)健康有序運(yùn)行。翼城縣人民檢察院將一如既往緊盯各類(lèi)不法行為，執(zhí)公益訴訟之劍，護(hù)社會(huì)合法權(quán)益。