臨汾金融網訊 為深入貫徹全省便民辦稅春風行動再部署暨優(yōu)化營商環(huán)境提升納稅人滿意度推進會要求,國家稅務總局臨汾市堯都區(qū)稅務局緊緊圍繞省局“2022年度稅收營商環(huán)境評價要穩(wěn)定跨入全省各層級所在部門‘第一方陣’,納稅人滿意度調查排名要跨入全國‘中位線’”的目標要求,開展各項舉措,創(chuàng)優(yōu)稅收營商環(huán)境,持續(xù)提高納稅人獲得感。 創(chuàng)新服務品牌,實施一體化服務模式。根據上級部門“便民辦稅春風”實施方案,積極統(tǒng)籌推動各項工作落實,組織實施好一體化服務模式,打造“線上線下融合辦稅、前臺后臺集約運轉、現(xiàn)場遠程協(xié)同解決”的省市縣三級“集中處理中心”,推動“問、辦、查、評、送”一體化服務。拓展6112366電話咨詢輔導和辦稅功能,為納稅人提供更好的電話辦稅體驗。 優(yōu)化辦稅體驗,推進辦審一體化改革。持續(xù)開展“示范辦稅服務廳”創(chuàng)建,加快推進辦審一體化改革,按照“場景化”要求,全面推進“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”“全省通辦”。按照上級工作部署,積極推廣電子稅務局手機端應用,廣泛宣傳小規(guī)模納稅人“一鍵申報”和要素化“無表申報”優(yōu)勢,引導納稅人“指尖辦”“掌上辦”。 狠抓滿意度提升,建立督導落實工作機制。強化督導,建立督導落實工作機制。強化過程管控,在上級“日監(jiān)控”“月分析”“季講評”的基礎上,通過“辦稅服務廳次月業(yè)務預判分析會”“夯實征管基礎優(yōu)化納稅服務月度專題匯報會”等工作機制,持續(xù)完善“辦稅服務綜合監(jiān)控評價”工作機制,對線上、線下業(yè)務事項實施全覆蓋、全過程監(jiān)管。 |
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