臨汾金融網(wǎng)訊(朱晶晶)2021年1月13日中午,一位坐著輪椅的老人由一位中年女士陪護(hù)進(jìn)入交通銀行臨汾東城支行。接待區(qū)的工作人員見此情況,急忙迎上前去,詢問業(yè)務(wù)辦理情況。只見老人搖搖晃晃地從輪椅旁邊的小袋子里取出一張定期存單,說話略帶些費(fèi)力,工作人員耐心地傾聽著老人的訴求。原來,這位老人要急用錢,需要提前支取。便立即安排專人打開綠色通道“愛心窗口”,并協(xié)助老人順利地辦完了該筆業(yè)務(wù)。臨別時(shí),工作人員將老人送出網(wǎng)點(diǎn)。老人甚是感動(dòng),一直夸贊:交行的服務(wù)真好!有你們,我放心!
重視服務(wù),珍視每一位客戶的點(diǎn)滴需求是交通銀行臨汾東城支行一直秉持的服務(wù)理念,多年來,堅(jiān)持以人為本的原則,堅(jiān)持用最親切的溝通方式、最快捷的工作效率、最完善的無障礙銀行設(shè)施,為特殊群體客戶提供周到、全面的金融服務(wù),積極履行社會(huì)責(zé)任,以求贏得更多客戶的認(rèn)可! |