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突如其來的疫情,讓理財(cái)產(chǎn)品的營銷方式隨之改變。 一直以來,每年的二月份、三月份是理財(cái)產(chǎn)品的營銷旺季,受疫情影響,多家銀行調(diào)整了線下網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)數(shù)量和時(shí)間,銀行理財(cái)?shù)膫鹘y(tǒng)線下營銷活動(dòng)也逐漸向線上轉(zhuǎn)移,不少銀行開始指導(dǎo)客戶使用手機(jī)APP購買理財(cái)產(chǎn)品,一些國有大行的存款產(chǎn)品也開始搬到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上銷售。 而同時(shí),理財(cái)、基金直播“帶貨”在當(dāng)前的“宅經(jīng)濟(jì)”中持續(xù)火熱,各大公司明星基金經(jīng)理、理財(cái)大咖們推出一系列在線直播,與各路網(wǎng)紅正面交鋒。 “目前獲客線上化一定程度正在呈現(xiàn)上升趨勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的見頂,獲客的成本越來越高,而線上營銷覆蓋的范圍廣,相比線下成本和收益都具有優(yōu)勢!碧K寧金融研究院高級分析師黃大智對《證券日報(bào)》記者表示。 記者在線觀摩理財(cái)直播 開講1小時(shí)超7萬人觀看 暫時(shí)不能出門并沒有阻擋用戶獲取理財(cái)知識的熱情。 《證券日報(bào)》記者連續(xù)兩天(2月19日—2月20日)觀察發(fā)現(xiàn),理財(cái)直播正開始走俏,基金經(jīng)理“帶貨”能力也異常強(qiáng)勁。 2月19日13時(shí)30分《證券日報(bào)》記者在支付寶財(cái)富端觀看了一場建信基金的理財(cái)圖文直播,開講僅1小時(shí)觀看人數(shù)已超過7萬人,理財(cái)客戶可以實(shí)時(shí)提問,基金經(jīng)理也會(huì)積極解答。 在直播的同時(shí),還設(shè)有福利環(huán)節(jié),例如通過有獎(jiǎng)問答、有獎(jiǎng)話題互動(dòng)、紅包福利等形式來吸引受眾,整場直播人數(shù)一直飆升,據(jù)《證券日報(bào)》記者觀察,該場直播參與人數(shù)秒破萬人,最高值時(shí)曾達(dá)到77550人。 而在2月20日9時(shí)30分,萬家基金的一場理財(cái)圖文直播中,也達(dá)到了4萬人在線觀看。 根據(jù)《證券日報(bào)》記者從支付寶方面得到的數(shù)據(jù),自2月4日后,支付寶上基金申購交易日均增長400%左右,用戶大都購入股票類基金,直播推薦理財(cái)效果明顯。 “直播理財(cái)是一種便捷化、廣范圍地推廣基本理財(cái)理念和理財(cái)產(chǎn)品的方式,但金融廣告營銷的相應(yīng)監(jiān)管日趨強(qiáng)化,直播是營銷的一種手段。在直播營銷過程中,一是必須對于產(chǎn)品的合規(guī)性負(fù)責(zé),二是要堅(jiān)決防止誘導(dǎo)性營銷,三是尊重金融消費(fèi)者的差異性。直播理財(cái)會(huì)成為理財(cái)營銷的一種重要手段,但不會(huì)成為主流手段。”西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院普惠金融與智能金融研究中心副主任陳文對《證券日報(bào)》記者說。 同時(shí)值得關(guān)注的是,目前除了直播“帶貨”表現(xiàn)強(qiáng)勁之外,定期產(chǎn)品線上銷售情況也十分火爆。 工行、農(nóng)行等將多款定期存款 搬上支付寶 據(jù)記者觀察,不光是中小金融機(jī)構(gòu),越來越多的大型金融機(jī)構(gòu)也開始上線營銷理財(cái)產(chǎn)品。 截至2月20日13時(shí),記者在支付寶財(cái)富端看到,銀行存款理財(cái)一欄顯示,工商銀行共7款定期存款產(chǎn)品處在銷售及預(yù)售狀態(tài),其中已經(jīng)上線銷售的產(chǎn)品有4款,分別是工行定存1年期,50元起購滿期利率為2.10%;工行定存1號,1萬元起購滿期利率為2.02%;工行定存6個(gè)月,50元起購滿期利率為1.82%;工行定存3個(gè)月,50元起購滿期利率為1.54%。 而農(nóng)業(yè)銀行則有2款定期存款產(chǎn)品處在銷售及預(yù)售狀態(tài),其中已經(jīng)上線銷售的產(chǎn)品是農(nóng)行定存1號,為50元起購滿期利率為2.10%。 根據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù),目前越來越多用戶選擇在線理財(cái)?shù)姆绞綄挂咔閹淼淖兓,支付寶上存款理?cái)產(chǎn)品銷售增長也超過100%。 黃大智坦言,“隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的不斷升級、網(wǎng)絡(luò)受眾的不斷增加,線上直播的模式會(huì)逐漸成為一種趨勢,即便沒有疫情的沖擊,這種趨勢也不可避免。”他強(qiáng)調(diào)認(rèn)為,“對于行業(yè)和投資者而言,這種新的方式既有其優(yōu)勢,也有其弊端,特別是對于投資者而言,投資者教育、對風(fēng)險(xiǎn)收益的匹配等觀念仍然有待提升! |
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