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蒲縣稅務(wù):傾心傾力抓學(xué)習(xí) 貼心暖心搞服務(wù)

2019-9-23 22:09| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 7399| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 臨汾金融網(wǎng)

臨汾金融網(wǎng)訊  第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局蒲縣稅務(wù)局堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委決策部署,把狠抓干部思想教育放在首位,堅(jiān)持將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿始終,通過(guò)優(yōu)化涉稅服務(wù)各項(xiàng)舉措,有力提升了廣大納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

抓學(xué)習(xí)教育,下好“先手棋”,筑堤修壩引源頭活水。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。在主題教育開(kāi)展伊始,國(guó)家稅務(wù)總局蒲縣稅務(wù)局就將抓干部思想教育放在首位,通過(guò)行之有效的方式,助推干部思想認(rèn)識(shí)和理論水平再上新臺(tái)階。采取黨委委員帶頭學(xué)、黨委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)、讀書班專題學(xué)、支部組織全面學(xué)、個(gè)人自學(xué)的方式,重點(diǎn)以“四學(xué)”為統(tǒng)領(lǐng),推動(dòng)學(xué)習(xí)教育貫穿全過(guò)程。組織干部集中觀看《武陵山上的星光》,學(xué)習(xí)《“不忘初心、牢記使命”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡選編》,發(fā)出《向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的倡議書》,在全局上下?tīng)I(yíng)造學(xué)習(xí)模范、擁護(hù)模范的濃厚氛圍。組織干部赴紅色教育基地長(zhǎng)治武鄉(xiāng)太行干部學(xué)院開(kāi)展學(xué)習(xí),通過(guò)參觀革命紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、聽(tīng)取專題黨課、集中學(xué)習(xí)研討等方式,進(jìn)一步喚醒黨員的初心和擔(dān)當(dāng),凝聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。舉辦主題教育知識(shí)競(jìng)賽,以賽促學(xué),學(xué)用相長(zhǎng),把用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”大平臺(tái)、用活“曬黨建”硬平臺(tái),用足“微風(fēng)拂面”活平臺(tái)作為提升黨員干部主題教育認(rèn)識(shí)水平的有效途徑,發(fā)揮文化浸潤(rùn)作用,以文化軟實(shí)力樹品牌硬座標(biāo),著力打造蒲縣稅務(wù)主題教育工作特色。

抓調(diào)查研究,打好“主動(dòng)仗”,俯身一線得精準(zhǔn)資料。

調(diào)查研究是學(xué)習(xí)教育的“催化劑”,是檢視問(wèn)題的“放大鏡”,更是整改落實(shí)的“敲門磚”。在開(kāi)展主題教育中,國(guó)家稅務(wù)總局蒲縣稅務(wù)局將調(diào)查研究深入到重點(diǎn)企業(yè)和辦稅服務(wù)廳一線,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查表、設(shè)置意見(jiàn)箱、實(shí)地交流等方式,著力發(fā)現(xiàn)辦稅服務(wù)中的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”,和影響納稅人體驗(yàn)的具體事項(xiàng),重點(diǎn)把落實(shí)減稅降費(fèi)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)查貫穿其中,確保問(wèn)題精準(zhǔn)、目標(biāo)明確。主動(dòng)征求地方黨政部門意見(jiàn),將“兩代表一委員”、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人作為征求意見(jiàn)的重點(diǎn)人員,傾聽(tīng)他們對(duì)抓好稅務(wù)、做好服務(wù)的具體意見(jiàn)和措施。將談心談話作為開(kāi)展調(diào)查研究的重要手段,既征集外部意見(jiàn),也注重內(nèi)部交流,與部門負(fù)責(zé)人和普通干部開(kāi)展談心談話,發(fā)現(xiàn)工作薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題,征集做好主題教育的相關(guān)意見(jiàn)建議。    

抓檢視問(wèn)題,拉好“縱橫弦”,剖析自身促工作推進(jìn)。

在開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,組織黨員干部對(duì)照黨章黨規(guī)、對(duì)照初心使命、對(duì)照先進(jìn)典型和身邊榜樣、對(duì)照廣大納稅人和繳費(fèi)人的新期待,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),深刻檢視剖析。主動(dòng)上門實(shí)地走訪聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,通過(guò)主動(dòng)上門、調(diào)研座談、實(shí)地走訪、個(gè)別訪談等方式,充分聽(tīng)取工作服務(wù)對(duì)象、基層黨員群眾等對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部存在突出問(wèn)題的反映、對(duì)改進(jìn)作風(fēng)和工作的意見(jiàn)和建議。檢視反思主要對(duì)照理論學(xué)習(xí)、思想政治、干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)、清正廉潔等方面,檢視自身差距,明確努力方向。組織黨員干部以重溫入黨誓詞、重溫入黨志愿書、重訪入黨介紹人、重訪學(xué)習(xí)成長(zhǎng)地的方式,對(duì)照初心、回顧反思。黨委班子重點(diǎn)聚焦黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題等進(jìn)行檢視反思,剖析原因,明確整改方向。

抓整改落實(shí),塑造“硬品牌”,傾情奉獻(xiàn)書服務(wù)華章。

國(guó)家稅務(wù)總局蒲縣稅務(wù)局黨委深知,抓好整改落實(shí)是推進(jìn)主題教育的重要環(huán)節(jié)和落腳點(diǎn)。不折不扣、扎扎實(shí)實(shí)抓緊抓好,必須在“效”上求突破,推進(jìn)整改落實(shí)擲地有聲,確保改出精氣神、改出好作風(fēng)、改出新風(fēng)貌。在涉稅服務(wù)方面,一方面加強(qiáng)大廳人員的崗位能力建設(shè),通過(guò)定期考、常態(tài)評(píng)、隨機(jī)測(cè)等方式提高業(yè)務(wù)的熟練度和崗位知識(shí)的知曉度;另一方面,在優(yōu)化硬件措施、提高人員服務(wù)水平上狠下功夫,對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行綜合改造,新增自主辦稅服務(wù)終端,舉辦窗口人員禮儀培訓(xùn)班,不斷提高窗口人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,展現(xiàn)稅務(wù)部門良好形象。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、非業(yè)務(wù)人員導(dǎo)稅制和預(yù)約辦稅制,有效增強(qiáng)了納稅人和繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。


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