臨汾金融網(wǎng)訊(王韜)“沒想到錢包能這么快找回來，謝謝堯都農(nóng)商銀行的好員工!”2月25日上午，在堯都農(nóng)商銀行總行機(jī)關(guān)一樓大堂廳里，客戶王先生將一面“熱情接待盡職責(zé) 排憂解難快人心”的錦旗送到堯都農(nóng)商銀行總行機(jī)關(guān)大堂經(jīng)理李昕、侯雪手中，并將另一面“情急時刻伸援手 德行天下為儲戶”送到堯都農(nóng)商銀行堯廟支行副行長王璽手中，對堯商行工作人員的幫助表示由衷的謝意。

　　原來，在臘月二十九下午，客戶王先生來到堯都農(nóng)商銀行汾濱支行ATM機(jī)上辦理完業(yè)務(wù)后，由于疏忽大意把錢包遺忘到了ATM機(jī)上。事發(fā)后第二天，王先生才發(fā)現(xiàn)錢包丟失，就近來到堯都農(nóng)商銀行總行機(jī)關(guān)一樓大廳。在向大堂經(jīng)理講明情況后，機(jī)關(guān)大堂經(jīng)理李昕、侯雪按照首位負(fù)責(zé)制處理流程，及時安撫王先生情緒，并表示堯都農(nóng)商銀行將盡最大努力幫助客戶找回錢包。同時上報行領(lǐng)導(dǎo)并與堯廟支行取得聯(lián)系。堯廟支行立即組織人員調(diào)取監(jiān)控，多方辨認(rèn)，與拿走錢包的王某取得聯(lián)系，得知王某也正在聯(lián)系失主，經(jīng)三方溝通及時將錢包物歸原主。

　　堯都農(nóng)商銀行是客戶身邊的“家”銀行，客戶是我們最愛的“家人”，急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所困，是我們堯都農(nóng)商銀行一貫堅持的服務(wù)理念。堯商人用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，用實際行動描繪了一幅幅用心服務(wù)的感人畫卷。