臨汾金融網(wǎng)訊 為全面提升征管體制改革后新機構新形象,襄汾縣稅務局全面向提升稅收服務發(fā)力,創(chuàng)設性開展“四度融合”,從資源、人質、制度、督導對稅收服務進行全面整合提升,由內向外實現(xiàn)再升級,通過充分釋放改革紅利,不斷探索“服務”更深含義,進一步完善優(yōu)化營山環(huán)境,更好服務縣域經(jīng)濟。 一是培訓先行,提升高度。針對原國、地稅辦稅服務人員知識結構、范圍等差異,開展不同業(yè)務之間的AB崗搭配模式,利用業(yè)余時間,開展結對學習,做到一對一指導,手把手教學。同時發(fā)揮好老同志傳幫帶作用,就新辦納稅人套餐式服務、“最多跑一次清單”業(yè)務指南、管理制度對新同事進行為期5天的融合輔導,確保辦稅窗口人員盡快熟悉稅費業(yè)務辦理流程。 二是資源整合,強化精度。結合縣政府“3545”專項行動,多維度降低手續(xù)成本,縣局積極推進辦稅服務廳進駐政務大廳,聯(lián)合工商、國土、住建等部門實行“一窗受理、聯(lián)合辦理”,實現(xiàn)涉稅資料報送精簡四分之一,房產(chǎn)類不動產(chǎn)交易登記壓縮至5個工作日,加快“六最”營商環(huán)境營造,切實增強企業(yè)和群眾獲得感。 三是完善管理,拓寬維度。進一步規(guī)范導稅管理,開展導稅人員補充培訓,合理配備不同知識儲備的導稅人員,整合納稅人需求,引導納稅人辦理涉稅業(yè)務,做好納稅輔導。除此之外,該局完善領導值班制,要求值班領導主動參與辦稅服務廳工作,做好內部溝通銜接,實現(xiàn)納稅服務溝通零距離。 四是督導問責,加大力度。由監(jiān)察部門牽頭,成立全局稅收服務專項督查組,每周不定時、不做安排隨機檢查辦稅服務廳辦稅環(huán)境、紀律作風、業(yè)務工作進展情況,并通過向辦稅服務廳納稅人展開隨機問卷調查方式,對辦稅服務廳建設情況作出評價,對督導內容及納稅人建議召開大廳學習會進行及時反饋糾正。 |
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