7月29日上午，臨汾中支查勘員盧陽(yáng)，現(xiàn)場(chǎng)查勘一起輪胎單獨(dú)損壞事故，耐心講解我司理賠條款后客戶銷(xiāo)案，并且?guī)椭�客戶更換備胎，得到車(chē)主的好評(píng)。

　　上午10點(diǎn)左右，盧陽(yáng)接到一起現(xiàn)場(chǎng)派工案件，第一時(shí)間聯(lián)系客戶后得知，客戶不慎將輪胎鋼圈撞壞，隨即開(kāi)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)標(biāo)的車(chē)僅有輪胎受損，不屬保險(xiǎn)責(zé)任，但是主動(dòng)幫助車(chē)主將備胎更換好，并且耐心給客戶講解我司理賠條款，最終客戶放棄本次事故的索賠，客戶稱(chēng)：不屬保險(xiǎn)責(zé)任的事故，查勘第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)面見(jiàn)解釋?zhuān)�并且�(guī)椭�更換備胎，以后保險(xiǎn)只認(rèn)“平安”。