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華龍網(wǎng)8月29日15日訊 重慶的賀先生是某雜志社的總編,收入頗豐。2016年2月2日,他通過招行網(wǎng)銀在富德生命人壽重慶分公司為自己購買了兩份《富德生命e理財(cái)C款年金保險(萬能型)-貸款版》。2016年6月,賀先生感到身體不適,到大坪醫(yī)院和西南醫(yī)院檢查,確診為胰頭癌,先后在重慶和上海的大醫(yī)院醫(yī)治,因病情嚴(yán)重,醫(yī)治無效在家身故。 近日,賀先生的妻子豐女士及其女兒來到富德生命人壽渝中中支營運(yùn)辦公室辦理理賠手續(xù)。母女兩因不懂理賠程序,一直沒有報(bào)案,又因?yàn)楣ぷ鞣泵,也未及時前來理賠。富德生命人壽工作人員熱情接待后,協(xié)助豐女士及賀小姐填寫提交了相關(guān)資料,因?yàn)樯婕百r付金額較大,工作人員在第一時間上報(bào)到富德生命人壽重慶分公司理賠室,該公司理賠室高度重視此案,立即匯報(bào)到總公司,很快就得到總公司的批復(fù)指示--受理,調(diào)查人員也對此案迅速地展開調(diào)查。通過對賀先生生前最后住院的醫(yī)院、居住所在的社區(qū)以及受益人提供的公證書出具單位公證處調(diào)查核實(shí),此事故屬實(shí),無責(zé)任免除。僅3個工作日的時間,4155934.25元的賠付金額就打進(jìn)了法定繼承人豐女士的銀行賬戶。當(dāng)工作人員電話告知豐女士理賠結(jié)果,并代表該公司送上誠摯的問候時,電話那頭傳來了的是“謝謝!我很滿意你們的理賠速度,祝秋安,工作順利! |
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