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行穩(wěn)致遠的臨汾農(nóng)信

2017-6-29 23:51| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 3855| 評論: 0

摘要: 寫在全市農(nóng)信存款余額突破1000億元之際

　　省聯(lián)社臨汾辦事處定點扶貧隊深入大寧縣麥留村結(jié)對幫扶

　　作為金融機構(gòu)，她扎根“三農(nóng)”和市域，撲向城鄉(xiāng)大地，用“魚水情深”的情誼筑牢強市富民的金融后盾;

　　作為金融機構(gòu)，她著眼普惠金融，邁向深山僻壤，用“背包銀行”的精神把服務(wù)觸角延伸至“最后一公里”;

　　作為金融機構(gòu)，她傳承工匠品格，堅守職責(zé)定位，用樸實無華的服務(wù)打造城鄉(xiāng)居民“身邊的銀行”。

　　她，就是臨汾農(nóng)信。一個擁有396個機構(gòu)網(wǎng)點、6000余名員工的地方性金融企業(yè)集群。

　　2017年5月31日，對臨汾農(nóng)信來說，是一個歷史性的日子，在這一天營業(yè)終了，全市農(nóng)信社存款余額突破了1000億元，不僅成為全省農(nóng)信系統(tǒng)中首個突破千億大關(guān)的地市，在臨汾銀行系統(tǒng)中，更是以“半壁”之勢獨占鰲頭。這一成就的取得，彰顯的是客戶對農(nóng)信社的信賴，回饋的是臨汾數(shù)十年如一日、扎根三農(nóng)和地方的真情與付出。

　　正本強基在提升管理上回歸本源

　　緊跟農(nóng)作規(guī)律掌握資金需求

　　正本，正根本;強基，強基礎(chǔ)。近年來，省聯(lián)社臨汾辦事處本著為臨汾農(nóng)信的發(fā)展“留下綠洲、不留荒漠”的初心，回歸銀行經(jīng)營的本源，向牢固發(fā)展根基發(fā)力，著力構(gòu)建青山綠水、健康長久的發(fā)展生態(tài)，為實現(xiàn)臨汾農(nóng)信穩(wěn)健長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　走進省聯(lián)社臨汾辦事處的大樓，“不忘初心、砥礪前行，為臨汾農(nóng)信營造綠水青山的發(fā)展生態(tài)”、“建設(shè)健康而富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)集群”的標(biāo)語映入眼簾。簡單平實的字眼，淺顯易懂的語句，與其“正本強基”的管理理念相得益彰。一盤棋思維謀劃發(fā)展格局。與其他商業(yè)銀行相比，農(nóng)村信用社最大的特點就是“小法人”機制，即在經(jīng)營上全市16個縣級機構(gòu)都是獨立法人，但在管理上它們同時又是一個整體。近年來，省聯(lián)社臨汾辦事處在省聯(lián)社的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府的大力支持下，圍繞“打造現(xiàn)代金融企業(yè)集群”的奮斗目標(biāo)，全市一盤棋考量，實施“旗艦引領(lǐng)、梯隊跟進、集群發(fā)展，整體躍升”的聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略，通過平臺共建、資源共享，培育了聯(lián)合作戰(zhàn)、抱團發(fā)展的集群優(yōu)勢，帶領(lǐng)全市農(nóng)信16家縣級行社形成了縱向一致、橫向協(xié)同的發(fā)展格局。

　　小法人機制優(yōu)化轉(zhuǎn)型活力。為了確保全市農(nóng)信在統(tǒng)一的管理下，有效發(fā)揮出“小法人”貼近市場、反應(yīng)敏捷、決策迅速的優(yōu)勢，2015年新一屆班子上任后，實施收放有度的管理，充分尊重縣級行社獨立法人的主體地位，在確保風(fēng)險防控的基礎(chǔ)上，最大限度地還權(quán)于行社，全面增強縣級行社在經(jīng)營管理中的自主權(quán)，通過經(jīng)營權(quán)限下放、管理重心下移、金融服務(wù)下沉，有效釋放出縣級行社的經(jīng)營管理活力。

　　抓關(guān)鍵少數(shù)強化隊伍建設(shè)。人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，農(nóng)信社的發(fā)展離不開一支團結(jié)拼搏、砥礪進取的隊伍。在隊伍建設(shè)上，臨汾農(nóng)信始終堅持隊伍建設(shè)為第一核心，把握住行社高管這一“關(guān)鍵少數(shù)”，通過四維并立，強力打造“堅強核心”。一是以“德”立人，從價值維度著眼，要求全體高管揚樹“道德、價值、責(zé)任、表率、歷史”五種擔(dān)當(dāng)，凝聚發(fā)展合力;二是以“規(guī)”立業(yè)。從管理維度著手，對行社一把手建立360度無死角監(jiān)督制度，暢通舉報渠道，集中整治慵懶散漫行為;三是以“績”立身。從考核維度著力，對全市84名高管建立“按分管工作綜合排隊，按季度考評公開通報，按業(yè)績排名誡勉約談”考核督導(dǎo)制度，以倒逼機制推動干事創(chuàng)業(yè);四是以“治”立信。從懲處維度著力，出臺高管人員違規(guī)積分處理辦法，與風(fēng)險薪酬掛鉤。通過四維發(fā)力，在全系統(tǒng)形成高管為引擎，主政一方、引領(lǐng)一片的隊伍建設(shè)模式，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。

　　轉(zhuǎn)型提質(zhì) 在業(yè)務(wù)經(jīng)營上穩(wěn)健致遠

　　“銀醫(yī)通”就診繳費便民通道廣受歡迎

　　轉(zhuǎn)型，就是順應(yīng)發(fā)展潮流，揚優(yōu)勢、取精華、棄糟粕;提質(zhì)，就是培育核心競爭力，實現(xiàn)規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量的和諧統(tǒng)一。近年來，臨汾農(nóng)信秉承發(fā)展使命不動搖，務(wù)實作為，奮發(fā)進取，在轉(zhuǎn)型提質(zhì)的發(fā)展道路上一步一個踏實的腳印、一個腳印一個鏗鏘穩(wěn)健的前進。

　　在當(dāng)前整體經(jīng)濟形勢下行、銀行業(yè)市場競爭日益激烈的大背景下，臨汾農(nóng)信能破冰前行，取得存款業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，靠的就是具有臨汾農(nóng)信特色的服務(wù)。為了給廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元的金融服務(wù)，臨汾農(nóng)信致力于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)涵的優(yōu)化和提升，贏得了客戶的認(rèn)可與青睞，推動了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，也為服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展打下了強大的資金基礎(chǔ)。

　　搭建“全覆蓋”網(wǎng)絡(luò)，提供“接地氣”的金融服務(wù)。以379個傳統(tǒng)物理網(wǎng)點為軸心，在全轄開設(shè)408個自助銀行網(wǎng)點、在社區(qū)及鄉(xiāng)村集市等區(qū)域設(shè)置1524個金融服務(wù)站，在廣大農(nóng)村區(qū)域布設(shè)1599個助農(nóng)取款點，8家行社購置9臺流動服務(wù)車，形成柜面服務(wù)+終端服務(wù)、固定服務(wù)+流動服務(wù)的“大服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)格局，使金融服務(wù)突破時間制約，打破空間限制，不僅為城鄉(xiāng)居民提供了方便快捷的金融服務(wù)，更是在普惠農(nóng)村偏遠地區(qū)金融服務(wù)上，真正打通了“最后一公里”。

　　構(gòu)建“多維度”方式，提供“輕松享”的金融服務(wù)。以為客戶提供最便捷、貼心的金融服務(wù)為出發(fā)點，著力在優(yōu)化服務(wù)上下工夫。一方面創(chuàng)新服務(wù)模式。探索推行“集中辦貸、專業(yè)經(jīng)營”模式，做到“一項業(yè)務(wù)一個流程、一個產(chǎn)品一個流程、一個流程一個制度、一個制度一本手冊”，并將各種業(yè)務(wù)分類制作成“金融菜單”，為客戶提供“點菜式服務(wù)”;另一方面創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求，推出“彩虹易貸”、“惠農(nóng)貸”、“公薪簡易貸”、“白領(lǐng)通”、“惠工貸”等信貸產(chǎn)品，為客戶提供個性化服務(wù)，同時，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡化手續(xù)，使廣大客戶輕松享用快捷、方便的金融服務(wù)。

　　創(chuàng)新“全需求”內(nèi)涵，提供“上檔次”的金融服務(wù)。在做好基礎(chǔ)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強服務(wù)創(chuàng)新，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。一是以“惠民生”為發(fā)力點，加大銀行卡的服務(wù)功能。開展公務(wù)卡、社�？I(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，共為1695多家財政單位發(fā)行公務(wù)卡25448張，向1679個行政村農(nóng)民發(fā)放社保卡90余萬張;同時，加強財政部門合作，推出惠農(nóng)“一卡通”，實現(xiàn)糧補、退耕還林補貼、水移補、低保、計劃生育等45項補貼“一卡通”。二是以“便生活”為發(fā)力點，開辦了代收工資、代收交警罰沒款、代繳水電煤氣費、代收有限電視費等40余項代收業(yè)務(wù)。三是以“保增值”為發(fā)力點，開展理財業(yè)務(wù)，研發(fā)通利寶、融利寶、福農(nóng)一號、新田一號、月月利等理財產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的理財需求，為客戶創(chuàng)造更大價值。

　　履踐真情在金融扶貧上擔(dān)挑大梁

　　志愿服務(wù)入校園傳遞關(guān)愛

　　精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，是近年來全國從上到下一項重要的政治任務(wù)。在這項任務(wù)中，臨汾農(nóng)信一方面主動扛起“農(nóng)村金融主力軍”的使命與擔(dān)當(dāng)，擔(dān)負起“金融扶貧”的先鋒隊，另一方面，扎實開展定點扶貧，在脫貧攻堅戰(zhàn)中發(fā)揮了強大的農(nóng)信力量。

　　一方面，16億扶貧貸款精準(zhǔn)滴灌。充分發(fā)揮信貸對脫貧摘帽的杠桿作用，全市農(nóng)信實施走訪、授信、投放“三步走”的工作舉措，使金融扶貧精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)投放、精準(zhǔn)跟進，成效顯著。在走訪上，開展千名客戶經(jīng)理進村入戶活動，3月底前實現(xiàn)了與全市76451戶建檔立卡貧困戶的無縫對接。在授信上，創(chuàng)新實施集中批量評級、集中批量授信、集中反饋授信額度到村到戶的工作模式，逐戶收集貧困戶信貸基礎(chǔ)資料，并評級授信，截至目前，評級76451戶，授信戶數(shù)75860戶，授信金額55891萬元。在投放上，設(shè)立“16億元的專項扶貧資金”，采取“兩優(yōu)化、兩創(chuàng)新”的舉措，確保精準(zhǔn)滴灌�！皟蓛�(yōu)化”，即優(yōu)化模型，為貧困戶設(shè)置以定性指標(biāo)為主的評級授信模型，解決其資金需求大而抵押資產(chǎn)少的問題;優(yōu)化信貸管理系統(tǒng)，簡化流程，降低門檻，對貧困戶將貸款年齡上限放寬到65周歲到68周歲不等，使扶貧小額信用貸款投放速度更快、覆蓋面更廣�！皟蓜�(chuàng)新”，即創(chuàng)新扶貧產(chǎn)品，因地制宜推出了光伏貸、能人寶、果樂富等多樣化扶貧金融產(chǎn)品;創(chuàng)新扶貧模式，在直接支持建檔立卡貧困戶的同時，積極探索“五位一體”等間接扶貧模式，擴大小額信貸投放面、受眾面，帶動貧困人口脫貧致富。截至5月底，累計發(fā)放精準(zhǔn)扶貧貸款90676萬元，余額達到149806萬元，其中，累放個人精準(zhǔn)扶貧貸款26504萬元，余額達到59745萬元，惠及農(nóng)戶8445戶;累放單位精準(zhǔn)扶貧貸款64157萬元，余額達到90060萬元，支持扶貧企業(yè)81家，帶動貧困人口12324人增收。

　　另一方面，17個扶貧隊結(jié)對幫扶。根據(jù)市委、市政府有關(guān)定點扶貧的安排部署，從辦事處到16家行社擼袖實干，成立17支扶貧隊，與26個貧困村建立定點幫扶“對子”，設(shè)立第一書記12名，并采取中層干部、黨員包戶脫貧聯(lián)系制，全轄462名干部員工(其中黨員294名)包戶聯(lián)系1158戶貧困戶，使幫扶任務(wù)責(zé)任到人。截至目前，已有450余個貧困戶實現(xiàn)脫貧摘帽。

　　梅花香自苦寒來。多年來，臨汾農(nóng)信在各級黨政部門惠農(nóng)政策和轉(zhuǎn)型提質(zhì)春風(fēng)的滋潤下，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，加速在惠農(nóng)富民的最前沿開疆拓土，全力在扶貧攻堅的道路上排兵布陣，擼起袖子加油干，煥發(fā)出“贏在三農(nóng)、享譽平陽”的勃勃生機，成為名副其實的百姓銀行、惠民銀行、三農(nóng)銀行。

　　存款余額突破1000億元，是榮耀，象征著客戶的信賴;是擔(dān)當(dāng)，彰顯著真情的付出;是節(jié)點，“節(jié)”千億豐碑;更是“起點”，必將開啟一段責(zé)任更重、使命更深、要求更高的征程。

　　在這段新的征程上，臨汾農(nóng)信必將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在人行、銀監(jiān)等部門的有效監(jiān)管和指導(dǎo)下，以“萬山磅礴必有主峰，龍袞九章但挈一領(lǐng)”的擔(dān)當(dāng)、“黃金百戰(zhàn)穿金甲不破樓蘭終不還”的決心，為建設(shè)健康而富有活力的現(xiàn)代金融企業(yè)集群不懈努力，以更加優(yōu)異的成績向黨的96華誕和十九大勝利召開獻禮，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為全面建成小康社會做出新的更大的貢獻。

　　精準(zhǔn)扶貧專項貸款助農(nóng)脫貧

　　供稿：劉亮高娜

　　攝影：付華耀任衛(wèi)華王曉東王鵬加屈彥

　　不忘初心砥礪前行為臨汾農(nóng)信營造綠水青山的發(fā)展生態(tài)

　　2017年，是臨汾農(nóng)信的“正本強基年”。在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府的大力支持下，在人行、銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，辦事處黨組團結(jié)帶領(lǐng)全市農(nóng)信干部員工，懷抱為臨汾農(nóng)信“留下綠洲、不留荒漠”的初心，聚精會神謀發(fā)展，群策群力促增長，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得長足進步，實現(xiàn)了存款余額突破1000億元的歷史跨越，為建黨96周年獻上了一份厚禮。

　　為總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，省聯(lián)社臨汾辦事處黨組決定在全市農(nóng)信存款余額突破1000億元之際，對做出突出貢獻的先進單位和先進個人進行表彰，以激勵廣大干部員工再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

　　先進集體

　　堯都農(nóng)商行：“三項機制”打出營銷“特色牌”

　　堯都農(nóng)商行通過開展“訪客戶、送服務(wù)、共發(fā)展”支農(nóng)支小金融服務(wù)活動，建立三項機制，早部署、出實招、下狠功，打出了組織資金“特色牌”。截至5月末，該行各項存款余額達445億元，較年初增長30.94億元;各項存款余額占全區(qū)金融機構(gòu)的40.22%，占全市金融機構(gòu)的17.19%，占臨汾農(nóng)信的40.3%;各項存款較年初增量占全區(qū)金融機構(gòu)增量的42.2%，占全市金融機構(gòu)增量的17.91%，占臨汾農(nóng)信增量的56.32%。

　　完善考核機制，激發(fā)主動營銷活力。該行按照城市型、平川型、山區(qū)型，對負債模擬利潤、存款余額、存款日均凈增、柜員業(yè)務(wù)量4個指標(biāo)進行差異化管理，切實增強了全員主動營銷活力。截至目前，該行各支行存款余額及日均存款較年初穩(wěn)定增加，存款結(jié)構(gòu)得到穩(wěn)固。

　　優(yōu)化服務(wù)機制，提升精準(zhǔn)營銷能力。該行把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為體現(xiàn)管理水平高低、孕育文化內(nèi)涵和員工精神風(fēng)貌的展示窗口，通過“服務(wù)事跡全民閱”“我?guī)涂蛻羯项^條”“優(yōu)化建議大征集”等一系列特色舉措，推行感動和貼心服務(wù)場景化項目，與“訪客戶、送服務(wù)、共發(fā)展”支農(nóng)支小金融服務(wù)活動深度融合，做到轄區(qū)客戶走訪率百分之百，建檔率百分之百，服務(wù)率百分之百。同時，該行瞄準(zhǔn)轄內(nèi)客戶在他行的儲蓄“痛點”和現(xiàn)實“需求點”，持續(xù)開展一系列具有農(nóng)信特色、符合客戶需求的金融服務(wù)營銷活動，實行“一個群體、一個方案、一攬子產(chǎn)品”的服務(wù)模式，以堯?qū)殐和黝}銀行、手機銀行、微信銀行、晉享一碼付等現(xiàn)代化金融服務(wù)模式，切實增強客戶滿意度和黏性，電子業(yè)務(wù)替代率達到80.57%，較年初提高5.37個百分點，存款基礎(chǔ)更加堅實。

　　構(gòu)建共享機制，增強分層營銷合力。該行堅持“增存更要穩(wěn)存”的營銷思路，建立營銷線索共享機制打破“信息孤島”，總行部門牽頭對接工商聯(lián)、政府、教育、企業(yè)投資等重大資金項目;支行對接維護20萬元以上存款客戶，通過包街道、包門店、包客戶等方式，發(fā)掘潛在客戶，培育優(yōu)質(zhì)客戶;員工對接10萬元以上存款客戶，逐戶建立穩(wěn)存臺賬，提前做好客戶資金變動預(yù)案，確保轉(zhuǎn)存率;督導(dǎo)組對營銷服務(wù)工作開展督導(dǎo)調(diào)研，反饋問題，制定措施。深入推進“自助銀行+惠民終端+柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的三位一體模式，形成自助銀行、惠民終端及人工服務(wù)有效支撐的“多線”合璧，構(gòu)建了方便快捷的金融服務(wù)生態(tài)圈。

　　襄汾農(nóng)商行：“三大轉(zhuǎn)變”抓存款強實力

　　襄汾農(nóng)商行群策群力，知行合一，多措并舉，有力地推動了組織資金工作邁上新臺階，截至5月末，各項存款余額達到83.79億元，較年初凈增6.43億元。

　　“抓存款”向“抓客戶”的理念轉(zhuǎn)變，培育客戶群體。面對經(jīng)濟運行的低迷形勢，從年初開始，該行就特別重視客戶群體的拓展培育，并采取小會強調(diào)、大會引導(dǎo)的方式督導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立“全年盯、持續(xù)抓、重點育”的“增存理念”。“全年盯”就是從時間上樹立長遠觀念，引導(dǎo)員工與客戶逐步建立關(guān)系并培育情感，以行動吸引、感動、留住客戶;“持續(xù)抓”就是摒棄“抓一時、沖時點”觀念，樹立“客戶”就是“資源”、“抓客戶”就是“抓存款”觀念，在拓展客戶上做到“抓大不放小，大與小并重”;“重點育”就是傾斜人力、物力、精力，建立客戶關(guān)系維護機制，有的放矢培育“黃金客戶、大客戶”，從而實現(xiàn)存款余額的快增、穩(wěn)增。

　　“被動等”向“主動拓”的服務(wù)轉(zhuǎn)變，發(fā)展客戶群體。在服務(wù)上主要采取“三個對接”，穩(wěn)大戶、增小戶，穩(wěn)財政性客戶、增個人客戶，穩(wěn)定期、增活期，以積極的態(tài)度主動拓展客戶群體、提升存款余額和質(zhì)量。一是讓“金融服務(wù)村村通”工程與“鞏固農(nóng)村客戶”相對接，培育“小群體”。優(yōu)化“普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，采取“人服+機服”的方式，為客戶提供存、貸、取、轉(zhuǎn)等金融服務(wù)，鞏固提升農(nóng)村客戶數(shù)量與存款市場份額。二是讓“分層次拓展維護”與“培育黃金客戶”相對接，拓展“大客戶”。建立起“優(yōu)良客戶”拓展、培育、維護機制，使服務(wù)理念、服務(wù)方式贏得客戶并認(rèn)同，進而建關(guān)系、打交道。三是讓“特色專題活動”與“提升客戶數(shù)量”相對接，擴充“個人客戶”。抓好節(jié)日營銷，開展走訪慰問、存款送禮等活動，穩(wěn)定基礎(chǔ)客戶，鞏固黃金客戶;抓好特色營銷，開展“送資金、送科技、送文藝”三下鄉(xiāng)活動，搭建了良好的客群關(guān)系;抓好對公營銷，針對財政對公戶、各類學(xué)校、企業(yè)公戶，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭公關(guān)、全力施為，吸收高效率、低成本資金。

　　“重數(shù)量”向“重質(zhì)量”的考核轉(zhuǎn)變，穩(wěn)定客戶群體。充分利用績效杠桿，引導(dǎo)員工思想觀念變“發(fā)工資”為“掙工資”，激發(fā)每名員工的潛能，真正讓每名員工都成為一個“小終端、小銀行”，實現(xiàn)存款“擴量”到客戶“提質(zhì)”的飛躍。同時，通過旬排隊通報、月公開剖析、季獎懲兌現(xiàn)來督促各網(wǎng)點從思想上重視客戶數(shù)量和客戶資金回社率，以“穩(wěn)定客戶”來促進存款的穩(wěn)定，實現(xiàn)存款的“穩(wěn)中有增、穩(wěn)中快增”。

　　洪洞農(nóng)商行：多措并舉提升營銷質(zhì)效

　　洪洞農(nóng)商行以攬存就是拓展市場，市場就是效益之源的發(fā)展理念，深入開展組織資金工作，各項存款余額在5月末達到了113.03億元，較年初凈增8.4億元，市場份額達到了52.74%，較年初增加0.32個百分點。

　　一是逐級傳導(dǎo)目標(biāo)攻占高地。科學(xué)規(guī)劃工作目標(biāo)，通過班子研究、中層會議安排、基層全員發(fā)動，層層傳導(dǎo)分解目標(biāo)，并逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書，人人身上有任務(wù)，個個肩上有擔(dān)子，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭，中層帶隊，全員齊動的吸儲模式。

　　二是重點攻堅營銷搶插紅旗。積極主動與縣委、縣政府溝通協(xié)調(diào)，本著“取之于地方用之于地方”的金融理念，成功取得縣委、縣政府的全力支持，贏得了社保民生資金及重點工程項目在農(nóng)商行落戶，擴大縣域金融資金池。4月份，成功營銷全縣43萬余名農(nóng)村養(yǎng)老保險參保群眾的保險代收代繳工作，每年可吸收沉淀資金8000余萬元。同時，長臨高速在農(nóng)商行下轄曲亭、甘亭支行開戶總計存入3億元資金;淹底鄉(xiāng)糧食補助款1000萬元落戶淹底支行，各大工程款項的相繼入駐為農(nóng)商行奠定了堅實的存款基礎(chǔ)。

　　三是推行個性營銷滿足需求。隨著各大新型產(chǎn)業(yè)的突發(fā)和崛起，洪洞縣域先后設(shè)立了甘亭、趙城、秦壁、辛村四大工業(yè)園區(qū)，入駐洪洞的大型企業(yè)不斷增加，該行瞄準(zhǔn)這一契機，盯緊新型產(chǎn)業(yè)，發(fā)動轄內(nèi)各個支行，積極主動與之聯(lián)系，合理營銷，終于使洪洞縣國新能源天然氣儲備集散中心等一些大企業(yè)的對公存款賬戶成功入駐該行，并滿足企業(yè)的工資代發(fā)、支付結(jié)算的金融需求，達到雙方互利共贏的良好局面。

　　四是開展節(jié)日營深挖儲源。牢牢把握元旦、春節(jié)存款增長黃金期，發(fā)動全員主動營銷，開展了“雄雞報春意節(jié)日送驚喜”、“雞年拜年送誠信”等系列營銷活動，以一萬元以上定期存款的新開戶為主線，大力挖掘拓展儲源，全力瞄準(zhǔn)“三農(nóng)”儲戶，僅春節(jié)期間，就成功組織資金3.2億元，為全力沖刺全年發(fā)展目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　同時，該行始終堅持支農(nóng)惠民，嚴(yán)格落實消費者權(quán)益保護、普惠金融萬里行等金融宣傳，并以零散戶為主，對沿街、沿路的各大商鋪、零售小販、自營產(chǎn)業(yè)等商家，挨家挨戶講解金融知識，宣傳金融政策，深受廣大儲戶的支持和信賴，在零散戶心中樹立了良好的銀行品牌，成為名副其實的“五好銀行”。

　　安澤縣信用聯(lián)社：全員發(fā)力巧攬儲

　　安澤縣聯(lián)社牢牢堅守“發(fā)展立社，效益興社”的經(jīng)營理念，大力實施“鞏固農(nóng)村經(jīng)營陣地、搶占城區(qū)業(yè)務(wù)市場”營銷戰(zhàn)略，大打存款營銷牌，集全社之力完善激勵機制、集思廣益擴展存款資源、審時度勢跟進攬儲措施、因勢利導(dǎo)激發(fā)員工士氣，提升員工渠道吸儲能力。通過采取“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、中層凝心、全員發(fā)力、活動推進”等多項舉措，推動了存款規(guī)模的強勢增長。

　　班子帶頭，以上率下。該聯(lián)社早策劃、早部署、早安排，科學(xué)研判當(dāng)前經(jīng)濟形勢，因地制宜抓住該縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)品上市旺季攬存款。主動對接縣域內(nèi)的收糧大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶，以資金幫助贏得客戶誠心，以客戶誠心換取對農(nóng)信社的信心，從而以合作力促共贏。

　　中層凝心，以身作則。機關(guān)部門經(jīng)理、各社班子心往一處想、勁往一塊使，通過聯(lián)部包社機制結(jié)成一股繩，共同出謀劃策力爭完成存款營銷目標(biāo)。部門經(jīng)理不間斷深入基層進行督導(dǎo)，重點幫助解決基層在實際工作中遇到的困難和問題，確�；鶎幽軌蛐断掳�、輕裝上陣。各社班子凝心聚力、攜手共進，一起吃苦、一起受累、一起享福，真正呈現(xiàn)出了“社興我榮、社衰我恥”的責(zé)任心和使命感，切實把農(nóng)信社打造成了溫馨和諧的大家庭。

　　全員發(fā)力，壘石成山。全體員工人人頭上有任務(wù)、個個肩上有壓力，按照年初制定的存款目標(biāo)，積極走親訪友，深入挖掘社會資源，想方設(shè)法完成存款任務(wù)。同時，聯(lián)社進一步修訂存款考核辦法，充分保障了“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的公平公正，并及時進行獎懲兌現(xiàn)，有力激發(fā)了全體員工完任務(wù)、得獎勵的主動性和內(nèi)生力。

　　活動推進，適時迸發(fā)。在端午節(jié)之際，安澤聯(lián)社推出了“粽香農(nóng)信情，禮包大放送”活動，短短5天時間共為1500余名客戶提供金融服務(wù)，營銷定期存款1584萬元。充分體現(xiàn)出了安澤農(nóng)信心系客戶、重視客戶、珍愛客戶、支持客戶的人本情懷，進而深化了雙方的魚水情，有效夯實了安澤農(nóng)信穩(wěn)健有序發(fā)展的客戶根基。

　　注重客戶，做好維系。安澤聯(lián)社在服務(wù)中始終堅持用心服務(wù)，貼心服務(wù)，對客戶做到急人所急，予人所需，增加客戶的粘性，對客戶保持如初見的溫和和謙遜。橫向上拓展客戶群體，縱向上牢固情感，從金融機構(gòu)發(fā)展到熟人銀行，讓客戶群體根植農(nóng)信。業(yè)務(wù)提升吸引了更多客戶，暖心服務(wù)留下了更多客戶。

　　吉縣信用聯(lián)社：“三抓三要”穩(wěn)增存

　　吉縣信用聯(lián)社緊密聯(lián)系實際，通過做好“三抓三要”，拓寬籌資渠道，實現(xiàn)了存款的穩(wěn)步增長。截至2017年5月末，實現(xiàn)各項存款余額189763萬元，較年初凈增16408萬元，市場份額為60.93%，增量市場份額為173.83%，市場份額和增量市場份額較年初分別增加了3.53個百分點和135.93個百分點。

　　一抓基礎(chǔ),向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要存款。一是開展“三個提升,一個從嚴(yán)”主題活動,將規(guī)范化服務(wù)列為重要提升內(nèi)容,重點加強柜面服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提升柜面服務(wù)品質(zhì)。二是強化網(wǎng)點及柜員管理考核提升服務(wù)水平。開展“五佳營業(yè)廳”評選活動,按月對各網(wǎng)點進行服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)點環(huán)境等方面檢查,按照排名獎優(yōu)罰劣;實行柜員“等級管理”,等級越高,薪酬越高，切實提高柜面人員優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的主動性。三是滿足客戶的實際需求引深服務(wù)質(zhì)效。以客戶滿意為目標(biāo)，做好服務(wù)，提升客戶的忠誠度。以服務(wù)壺口景區(qū)為例，為解決景區(qū)旺季門票收入金額大且不宜隔夜留存的狀況，吉縣聯(lián)社主動出擊，指派專人上門收取門票款，保證了資金安全及時入賬，贏得了政府和景區(qū)的肯定，僅壺口景區(qū)門票款一項，就為農(nóng)信增存4500余萬元。

　　二抓營銷，向市場要存款。一是開展外拓營銷。以網(wǎng)點為單位，劃分營銷區(qū)域，兩人或三人為一組開展存款、貸款以及銀行卡的綜合營銷服務(wù)模式，建立外拓營銷微信群，實時關(guān)注各網(wǎng)點、各小組的營銷業(yè)績、存在的問題以及好的經(jīng)驗和做法。二是開展廳堂營銷。通過外聘人員現(xiàn)場培訓(xùn)柜員、大堂經(jīng)理，怎樣識別、選擇客戶，掌握營銷時間和營銷方式，取得了良好的效果。三是開展活動營銷。開展抽獎、節(jié)日回饋等各類營銷活動，有效提高和增強了客戶對農(nóng)信社的關(guān)注度與認(rèn)知感。四是開展專項營銷。在蘋果銷售旺季，通過定制存期、利率優(yōu)惠等方式，確保銷售資金回籠，并做到資金留得住，同時，開展棚戶區(qū)改造、街道改造、保障性住房銷售等專項營銷，確保資金歸社率。

　　三抓宣傳，向形象提升要存款。一是在氛圍營造上突出一個“濃”字。充分運用微信平臺、電子屏等宣傳，積極宣傳農(nóng)信社的辦社宗旨、地位和作用，做好活動宣傳，做到家喻戶曉，營造濃厚氛圍。二是在宣傳報道上把握一個“廣”字。通過多種形式、多條渠道及時有效地進行宣傳報道。在宣傳范圍上，力爭做到對最大范圍的宣傳覆蓋。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)上廣泛宣傳農(nóng)信服務(wù)和產(chǎn)品，深入街頭巷尾、走進田間地頭，最大化發(fā)揮了農(nóng)信貼近基層百姓的優(yōu)勢，真正將農(nóng)信社的優(yōu)勢宣傳到了縣域的角角落落。

　　三是在宣傳效果上強調(diào)一個“實”字。樹立“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓展服務(wù)內(nèi)涵，夯實客戶基礎(chǔ)，真正達到了促進業(yè)務(wù)進步的目的。

　　先進個人