日前，山西省政府辦公廳對外發(fā)布《2017年山西省旅游市場秩序綜合治理工作行動方案》，提出9項具體治理措施，力圖通過多部門聯(lián)動，從根本上解決景區(qū)目前普遍存在的頑疾。

    旅游景區(qū)周邊環(huán)境集中整治行動。具體整治范圍為通往景區(qū)的公路、高速出入口、景區(qū)出入口、村容村貌、停車場、公共廁所、違法建筑、違法廣告等。從根本上解決景區(qū)周邊環(huán)境管理缺失造成的“臟亂差”和旅游市場存在的亂收費、亂搭亂建、亂設(shè)攤點、欺客宰客、尾隨兜售等頑疾。

    “黑導(dǎo)”“黑社”專項整治行動。重點查處未取得導(dǎo)游從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行導(dǎo)游活動的行為；嚴(yán)厲查處偽造和冒用、借用他人導(dǎo)游證的行為。打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。重點查處無營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、旅游市場中的虛假違法廣告等。

    旅游景區(qū)專項督導(dǎo)檢查行動。查處利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益、壟斷行為、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為。規(guī)范景區(qū)宗教活動場所的宗教活動和教職人員的執(zhí)業(yè)行為；制止和糾正違法違規(guī)設(shè)立功德箱、誘導(dǎo)旅游者“燒高香”等斂財行為等。

    在線旅游企業(yè)的“清網(wǎng)”行動。查處在線旅游企業(yè)發(fā)布虛假廣告或不實旅游產(chǎn)品信息；督促在線旅游企業(yè)使用規(guī)范的旅游電子合同。查處無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的“黑網(wǎng)站”。重點打擊無資質(zhì)的單位和個人在互聯(lián)網(wǎng)上以營利為目的招徠、接待游客的行為。

    其他整治措施還包括旅游客運市場專項整治行動、旅游市場聯(lián)合執(zhí)法大檢查、旅游購物市場專項整治、旅行社和旅游從業(yè)人員專項整治、“文明旅游、理性消費、誠信經(jīng)營”專項行動等。（記者 劉捷）