南京部分影院不再免費提供3D眼鏡 專家:涉嫌強制交易 央廣網(wǎng)南京12月1日消息(南京臺記者陳清)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,設(shè)想一下,如果你去飯店吃飯,一桌子菜上齊了發(fā)現(xiàn)沒有碗筷,服務(wù)員稱需要自帶碗筷用餐,你會不會覺得太荒唐?不過在我們身邊還真有類似的事件發(fā)生。 據(jù)了解,從今天起,南京部分影院將不再向消費者免費提供觀看3D電影的眼鏡,消費者必須自備或者是花錢購買。有人對此調(diào)侃道,照這樣發(fā)展下去,以后看電影是不是還要自帶板凳啊? 近日,有一位天津網(wǎng)友反映,她去看3D電影時被告知,影院不再提供免費的3D眼鏡了,需要消費者花5元的價格自行購買。 這件事在網(wǎng)絡(luò)上引起很多網(wǎng)友的關(guān)注和討論,大家紛紛表示不能理解。有網(wǎng)友甚至吐槽:“看3D電影必須要用3D眼鏡,這是影院應(yīng)該提供的基本服務(wù)! 那么,目前南京的電影院情況如何呢?記者走訪了南京的多家電影院,發(fā)現(xiàn)目前各家影院對于3D眼鏡的規(guī)定各不相同:有的是免費使用,有的是付押金使用。位于新街口的一家電影院明確表示,不需要消費者自己購買3D眼鏡。 不過,還有一些影院已經(jīng)準(zhǔn)備讓觀眾自費購買3D眼鏡,理由是為了干凈衛(wèi)生。保利國際影城森林摩爾店工作人員說:“今天是免費提供的,12月份開始不免費提供,要買。價格3塊錢一副,這么做是為了您的用眼衛(wèi)生。” 對于電影院要求消費者自費購買3D眼鏡的做法,市民們大多表示這樣會增加看電影的成本,他們不能接受。 有市民說:“不可能為了看電影多帶個眼鏡,那多不方便,尤其像我這種不戴眼鏡的!币灿惺忻裾J為:“既然推出一定要戴眼鏡才能看的電影,就應(yīng)該免費提供。讓我們自己購買,這不是很奇怪嗎?” 管理部門表示,電影院可以通過多種方式來提供3D眼鏡,出售也是一種,但前提是讓觀眾自愿選擇。南京市文廣新局廣電社會管理處副處長樓錢良說:“我們要求影院提供多種選擇給觀眾,而不是強制觀眾購買,這是不可取的。” 南京市消費者協(xié)會秘書長許明也表示,3D電影沒有3D眼鏡就看不起來,這應(yīng)該是電影院提供的基本服務(wù),不應(yīng)該拆分成兩個服務(wù)再收費。強制要求消費者購買或者自帶眼鏡,相當(dāng)于增加了不合理的收費項目,對消費者不公平。 對于商家解釋的“建議消費者自帶和購買,是為了干凈衛(wèi)生考慮”,許明說,商家發(fā)放的眼鏡應(yīng)滿足觀影基本需求,需要達到衛(wèi)生和質(zhì)量要求,這是商家的義務(wù)。影院要求消費者自行購買眼鏡,就相當(dāng)于消費者到飯店吃飯,要自己帶板凳,帶碗,帶筷子一樣。如果不帶就要自行購買,這是非常荒唐的。市場經(jīng)濟提倡的是誠信經(jīng)營,這個舉措嚴重侵犯了消費者的合法權(quán)益,涉嫌強制交易,也侵害了消費者公平交易的權(quán)利。 許明表示,消費者碰到影院要求必須購買或自帶3D眼鏡的情況,可以向經(jīng)營者反映,或向電影放映的主管部門投訴,也可到所在地工商部門投訴。如果情況嚴重,消費者協(xié)會會向有關(guān)部門提出查詢,要求他們履職,切實保障消費者的權(quán)益。 |
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