近日，臨汾平安壽險(xiǎn)為一位重疾客戶快速理賠38萬元，客戶為個(gè)體經(jīng)營者，罹患甲狀腺癌接受化療花費(fèi)了高額的治療費(fèi)，因目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益差，本次理賠金大大緩解了客戶經(jīng)濟(jì)壓力，獲得了客戶認(rèn)可。

　　據(jù)了解，公司接到代理人的報(bào)案，得知客戶L女士不幸被確診為甲狀腺癌，向公司申請重大疾病保險(xiǎn)金，公司理賠人員收到這個(gè)消息后立即核實(shí)客戶信息， L女士在2010年時(shí)為自己購買了一份萬能保險(xiǎn)，同時(shí)了解到L女士主要從事服裝經(jīng)營，因進(jìn)兩年來市場競爭激烈，實(shí)體店面經(jīng)營僅能維持日常生活，原來的儲蓄全部壓在貨物上，本來家庭生活就不是很富裕，這不幸又降臨在這個(gè)家庭，使家庭的經(jīng)濟(jì)有了很大的負(fù)擔(dān)，經(jīng)理賠調(diào)查人員與家屬溝通后，快速啟動理賠服務(wù)支持，前置收集理賠資料，審核L女士的保單投保已超過兩年，且病理明確診斷為甲狀腺癌，L女士的情況符合公司的重疾險(xiǎn)理賠服務(wù)，資料齊全三后客戶收到38萬元理賠金，家屬收到理賠款，對這樣快速的理賠效率表示驚訝，一直表達(dá)著感謝之情，感謝公司、感謝代理人、感謝工作人員的幫助，極快速的得到了一筆理賠款好比雪中送炭，解決了客戶的燃眉之急，使后期的治療更加寬裕，客戶對臨汾中支內(nèi)外勤優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)表示欣慰和滿意!

　　平安人壽在全國范圍內(nèi)推出了“快”、“易”、“免”服務(wù)升級，很大程度上解決了客戶理賠難的問題，用實(shí)實(shí)在在的快速理賠贏得客戶的青睞。