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雙11節(jié)電商狂歡還是欺騙?

2016-11-11 16:20| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 576| 評論: 0|來自: 中國經(jīng)濟網(wǎng)

  今天雙十一。

  在各大電商平臺的協(xié)同作戰(zhàn)下,原本孤苦伶仃的光棍節(jié),已演變成全民狂歡的網(wǎng)絡(luò)促銷日。所謂促銷,降價當(dāng)然是首當(dāng)其沖,剁手黨也正是秉承著“能省一分是一分”的宗旨肆意網(wǎng)購。

  不過,也有部分電商購物平臺玩起了貓膩。提前漲價,隨后雙十一再次下調(diào)價格。降價促銷,成了一場假降價、真促銷的數(shù)字游戲。雙十一網(wǎng)購節(jié)初成氣候時,此類想象便舉不勝舉。大促過后,關(guān)于電商平臺虛假降價的投訴,往往一地雞毛。

  國家有關(guān)部門也注意到這種情況。早在2014年11月25日,國家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》,要求網(wǎng)絡(luò)商家在無依據(jù)或無從比較的情況下,不得標(biāo)稱“市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價”等,促銷中附贈的商品,也應(yīng)提供“三包”服務(wù)。

  在意見稿中,國家工商總局明確禁止的行為就包括,“虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或?qū)⒁醿r,誘騙他人購買的。收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或不完全履行。”

  今年雙十一前,國家發(fā)改委也發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為的提醒書》,明確表示要“禁止虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣等違法行為”。另外,為了進(jìn)一步凈化網(wǎng)購生態(tài),國家工商總局也約談了15家知名網(wǎng)購平臺,要求各電商企業(yè)要遵守促銷活動規(guī)范,不得“先漲價再打折”。

  言猶在耳,卻是聽者無意。

  熬夜到凌晨的剁手族購物車?yán)锏呢涍在路上,朋友圈里就爆出依然有電商平臺依舊我行我素,無視國家相關(guān)部門三令五申,還在玩虛假折扣的老套路。

  “我曾在某電商平臺購買黑巧克力,每塊28元。今天雙十一購物狂歡節(jié)想占便宜,再次購買竟然發(fā)現(xiàn)狂歡價29.9元。嗚呼,這是降價促銷,還是欺騙消費者?”一大早,一位朋友就在朋友圈如此感慨。

  “一款迷你暖風(fēng)機,之前朋友買33.8元,雙十一促銷價五折42元! 另外一位朋友也大呼上當(dāng)。

  還有一位資深媒體人也在朋友圈里調(diào)侃,“有款榨菜,之前是55,今天是61.9。算虛假折扣不?”

  某購物助手分析大數(shù)據(jù)得出的電商平臺商品價格浮動表顯示,從1月份到9月初,一款商品的售價大約在90元—108元區(qū)間浮動;從9月初到雙十一之前,產(chǎn)品售價會直線飆升至125元;而雙十一當(dāng)天,其價位又快速回落至95元。

  看來,在電商行業(yè)的發(fā)展日趨完善的今天,虛假折扣依然是大行其道。對于電商平臺而言,為了銷量,丟了消費者的信任。因小失大,值么?賺錢比口碑更重要,對么?

  反過來看,為什么電商平臺虛假折扣屢禁不止?因為,監(jiān)管部門對商家以及電商平臺“先漲價后打折”的懲罰太輕,違法成本過低。

  根據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》,“先漲價后打折”是一種違法行為,對其進(jìn)行嚴(yán)肅懲處師出有名、于法有據(jù)。提醒、約談等都只是一種輔助手段,效果有限。要想杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生,相關(guān)法律法規(guī)跟得上節(jié)奏,才能讓電商平臺心生怯意,不敢妄為。


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