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“陽光惠生活”在業(yè)內(nèi)首推“e退稅”功能

2016-9-26 09:41| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 482| 評論: 0|來自: 環(huán)球網(wǎng)

  新金融時代,以客戶為中心、以場景為依據(jù)、以云服務(wù)為手段已成為各金融企業(yè)經(jīng)營的新思維。在這場新金融的大潮中,中國光大銀行信用卡中心保持初心,堅持以客戶為中心,積極融入時代,不斷推出普惠活動,加強(qiáng)跨界合作,實踐不同場景的消費金融,得到了消費者的廣泛認(rèn)可。2015年度,中國光大銀行信用卡年度交易額突破1萬億元大關(guān)。截至2016年7月中旬,光大信用卡發(fā)卡量達(dá)3000萬張。

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代對移動金融服務(wù)提出了更高的要求。為了給客戶提供更加精準(zhǔn)的個性化、差異化服務(wù),光大信用卡打造了一款可以為每一位用戶提供便利“金融、生活、娛樂”服務(wù)的“神通光大”百事通——“陽光惠生活”。它包括光大生活圈、信用卡服務(wù)、移動支付、娛樂休閑四大功能,不僅能夠為客戶提供包括信用卡賬單、還款、積分、卡片申請、優(yōu)惠活動查詢等信用卡服務(wù),還提供了手機(jī)話費充值、云繳費、積分游戲等生活和娛樂服務(wù)。“陽光惠生活”不僅是一款信用卡工具箱,同時還是智能的專屬“管家”,讓客戶隨時隨地享受7×24小時的貼身服務(wù)。同時,“陽光惠生活”在業(yè)內(nèi)首推“e退稅”功能,客戶可在線享受一站式的退稅服務(wù),全程跟蹤退稅進(jìn)度。這既符合互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的使用習(xí)慣,又順應(yīng)客戶消費趨勢的改變。目前,這款A(yù)PP通過小步快跑、快速迭代的方式不斷完善,使其使用更加便捷,客戶更加滿意。


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