近年來，為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)著力打造壽險(xiǎn)業(yè)特別關(guān)注客戶信息平臺(tái)（以下簡稱“信息平臺(tái)”），搭建免費(fèi)的行業(yè)信息共享平臺(tái)，為壽險(xiǎn)業(yè)牢牢抓住入口關(guān)和出口關(guān)（即承保、人才引進(jìn)和理賠）。

3月份，河北省保協(xié)對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行改版升級(jí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的日常維護(hù)和管理工作，豐富共享數(shù)據(jù)，為壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)承保、人才引進(jìn)和理賠調(diào)查等方面提供了大量的數(shù)據(jù)支持。

行業(yè)信息共享，服務(wù)壽險(xiǎn)公司。自2005年搭建平臺(tái)以來，信息平臺(tái)主要有兩個(gè)功能：一是對(duì)接個(gè)險(xiǎn)渠道特別關(guān)注客戶信息，二是對(duì)接銀郵渠道相關(guān)信息。河北省保協(xié)以信息平臺(tái)為載體，引導(dǎo)各壽險(xiǎn)公司將符合平臺(tái)篩選要求的信息按時(shí)錄入平臺(tái)。各壽險(xiǎn)公司可以通過信息平臺(tái)下載使用其他公司上傳的信息，為公司的日常業(yè)務(wù)管理和人員引進(jìn)提供信息參考，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息共享，互通有無。

數(shù)據(jù)日益豐富，平臺(tái)作用凸顯。平臺(tái)運(yùn)行以來，由最初的手工計(jì)算到現(xiàn)在的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，功能更便捷，服務(wù)更周到，隨著數(shù)據(jù)不斷豐富完善，數(shù)據(jù)量增長迅速，為壽險(xiǎn)業(yè)提供的參考價(jià)值越來越多，服務(wù)能力越來越強(qiáng)。上半年，信息平臺(tái)共上傳個(gè)險(xiǎn)渠道特別關(guān)注客戶信息5767條，同比增長553.11%，特別關(guān)注平臺(tái)已累計(jì)信息76740條；銀郵渠道相關(guān)信息累計(jì)上傳7632條。各壽險(xiǎn)公司通過使用平臺(tái)數(shù)據(jù)，一方面保護(hù)了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益；另一方面為壽險(xiǎn)公司提供了免費(fèi)的、便捷的核保核賠資源，減少了費(fèi)用支出，規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，信息平臺(tái)累計(jì)為各壽險(xiǎn)公司防損減損近千萬元。

加強(qiáng)日常管理，防范數(shù)據(jù)泄密。為減少公司風(fēng)險(xiǎn)隱患，減少核保、核賠工作壓力，避免行業(yè)間重復(fù)工作，提高工作效率，河北省保協(xié)制定了信息平臺(tái)報(bào)送和使用管理相關(guān)工作制度，對(duì)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的使用范圍、篩選范圍、保密制度等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，促使壽險(xiǎn)公司共享信息，科學(xué)合理地使用行業(yè)共享數(shù)據(jù)。

下一步，河北省保協(xié)將繼續(xù)做好信息平臺(tái)的維護(hù)管理，不斷豐富信息平臺(tái)功能，為壽險(xiǎn)公司進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)經(jīng)營能力和防損減損水平，作出更大的貢獻(xiàn)。